Умови відновлення номери «Білайн»
Вартість заміни SIM-карти становить 30 рублів. Для клієнтів передплатної системи розрахунків ця сума буде автоматично списана з балансу телефону, при постоплатной формі — включиться в щомісячний рахунок для оплати.
Важливим є те, що при відновленні номера телефону «Білайн» клієнтові не доведеться турбуватися про втрату даних: зберігається раніше діючий номер, стан балансу, тарифний план, підключені послуги та телефонні контакти, які перебували в пам’яті колишнього модуля.
Заміна SIM-карти через службу підтримки клієнтів Beeline
Фахівці контакт-центру «Білайн» допоможуть оперативно вирішити питання відновлення SIM-карти — заблокувати її і прийняти заявку на одержання дубліката. Зв’язатися зі службою підтримки Beeline можна за номером 0611 з номера, який належить цьому оператору, або 8-800-700-0611 — з номера інший стільникової компанії або стаціонарного телефону.
У ході розмови співробітник служби підтримки зажадає дані власника втраченої SIM-карти, зазначені в договорі, або поставить уточнюючі запитання для ідентифікації особистості. При успішної перевірки клієнту запропонують прийти в офіс компанії за новою SIM-карткою або доставити її у зручному адресою. Вартість доставки дубліката залежить від віддаленості адреси одержувача — від 180 до 1 540 рублів.
