Наявність вірусів
Використовуйте завжди найсвіжішу версію вашого улюбленого антивіруса! І завжди вчасно оновлюйте ОС, адже методи кібератак удосконалюються кожну хвилину. Якщо код помилки 638, то це може бути викликано шкідливим ПЗ, яке заблокувало вихід в інтернет. Відкрийте меню вашої антивірусної програми і натисніть “Перевірити оновлення”. Далі, зробіть повне сканування операційної системи. Вірус може ховатися скрізь: від ваших робочих тек, до файлів реєстру, тому дуже важливо перевірити все.
Старі драйвера мережевої карти
Зайдіть в «Панель управління»→«Диспетчер пристроїв»→ «Мережеві плати». Переконайтеся, що у цьому розділі зазначено назву вашої мережевої плати. Якщо немає, або близько цього пункту горить попередження (знак оклику), значить варто оновити драйвера для вашої мережевої карти. Ви можете завантажити їх з будь-якого іншого обладнання, що має доступ в інтернет, і перенести на ваш комп’ютер, або звернутися до фахівця
