Організаційна структура персоналу
Вона включає тих, хто відповідає за якість програмного забезпечення. Такими людьми можуть бути:
- Менеджери.
- Керівники вищої ланки, особливо ті, які безпосередньо відповідають за забезпечення якості.
- Керівники відділу розробки та супроводження.
- Менеджери відділу тестування.
- Менеджери проектів та керівники команд розробки і супроводу проектів.
- Лідери команд тестування.
- Тестери.
Члени команд тестування:
- Фахівці SQA і зацікавлені практики.
- SQA піклувальники.
- Члени комітету та учасники форуму SQA.
- Члени команди підрозділу SQA.
Тільки керівники і співробітники відділу тестування зайняті повний робочий день для виконання завдань SQA. Інші присвячують лише частину свого робочого часу питань якості.
По суті, в організаціях по розробці існує трирівнева структура управління:
- Вище керівництво.
- Управління відділом.
- Управління проектом.
Менеджер проекту – це особа, відповідальна за те, щоб усі члени команди виконували зазначені процедури та інструкції. У його завдання входять професійні практичні та управлінські питання. Менеджери проектів виконують такі функції:
- Робота підрозділу по розробці і супроводу ПЗ.
- Робота по інтеграції і тестування системи розробки програмного забезпечення, виправлення і виконання регресивних тестів.
- Виконання перевірок і наступні виправлення недоліків.
- Виконання приймально-здавальних випробувань.
- Установка програмного забезпечення на віддалених клієнтських сайтах.
