Характеристики надійності і юзабіліті
Як тільки система програмного забезпечення починає функціонувати, характеристика надійності визначає її здатність підтримувати надання своїх послуг у певних умовах протягом конкретних періодів часу. Одним з аспектів цієї характеристики є відмовостійкість. Наприклад, якщо мережа відключається протягом 20 секунд, то система повинна бути в змозі відновити і продовжити роботу.
Здатність вчитися використовувати систему (навченість) є однією з основних характеристик юзабіліті.
ККД пов’язане із системними ресурсами, що застосовуються при наданні необхідної функціональності. Обсяг дискового простору, пам’ять та мережа є хорошими показниками ККД. Як і у випадку ряду інших критеріїв, існують збігу між ними. Наприклад, зручність використання системи впливає на її продуктивність.
