Можливі неполадки при копіювання і сканування документів
Цифрові пристрої схильні не тільки механічною, але і програмних збоїв. І навіть найдорожчі моделі не застраховані від цього. Благо, більшість подібних несправностей легко усунути.
- Програмний збій пристрою. При ньому МФУ може зависнути, і функції принтера, сканера, ксерокса будуть недоступні. Для вирішення проблеми необхідно перезавантажити апарат.
- Помилка в роботі. У процесі використання може статися щось, що викликало внутрішню помилку пристрою. Зазвичай її код відображається на дисплеї принтера або в повідомленні на комп’ютері. Подальші дії залежать від того, чим була викликана помилка. Вирішити цю проблему можна за допомогою повернення до заводських налаштувань.
- Неможливість копіювання або сканування може бути обумовлена тим, що МФУ зайнятий виконанням іншого завдання. Варто дочекатися її запевнення і відновити процес.
- Якщо принтер управляється з ПК, то можливо, що некоректно працює або “злетів” драйвер. Вирішити проблему допоможе його перевстановлення або оновлення. Програма повинна знаходитися на диску, який був у комплекті з обладнанням. Якщо такий загублений, то завантажити можна на сайті виробника.
- Скидання налаштувань. Це остання міра перед зверненням в сервіс. Як вже писалося вище, пристрій за час роботи міг накопичити чимало системних помилок. Скидання призведе до їх стирання.
Перш ніж звертатися до майстрів для вирішення вищеописаних проблем, варто підключити принтер до комп’ютера і спробувати зробити на ньому друк, сканування або копіювання. У разі якщо пристрій не реагує, варто задуматися про звернення в сервісний центр.
