Сьогодні послугами банку користується величезна кількість людей. Головна перевага кредитної організації полягає в тому, що всі операції, включаючи оформлення заявки можна здійснювати через інтернет. Це значно спрощує процедуру отримання дебетових карт. Але у банку «Тінькофф» немає офісів, в які можна звернутися при виникненні тих чи інших питань. Отримання та внесення грошових коштів здійснюється через банкомати партнерів цієї фінансової установи.
У зв’язку з цим виникає питання, як заблокувати дебетову карту «Тінькофф» через інтернет, а також цікаво дізнатися, чи можна припинити дію кредитного продукту. Така процедура дійсно можлива, але потрібно розглянути всі її особливості.
Можливі причини блокування карт
Багато користувачів хоча б раз стикалися з такою необхідністю. З питанням, як заблокувати карту «Тінькофф» через інтернет або телефон, клієнти фінансової установи стикаються з кількох причин. Наприклад, подібна ініціатива з’явилася у власника банківського продукту у зв’язку з тим, що пластиковий носій був втрачений або його вкрали. У цьому випадку у зловмисника виявляються не тільки персональні дані клієнта. Шахраї можуть скористатися картою і навіть зняти з неї готівкові кошти.
Іноді відбувається так, що користувач забув свій ПІН-код і ввів його тричі неправильно, користуючись послугами банкомата. У цьому випадку агрегат просто поглинає карту. Однак у цьому випадку турбуватися не варто. Справа в тому, що при неправильному введення секретного коду картка автоматично блокується на 24 години. За цей час клієнт, якщо він сам ввів пароль невірно, повинен вийти на зв’язок з банком.
Блокування за ініціативою банку
Дія дебетової або кредитної карти може бути припинений і в односторонньому порядку з боку фінансової установи. Як правило, подібне відбувається і в тому випадку, якщо у банку з’явилися підозри, що з пластику виробляються шахрайські операції.
Подібне може статися і в тому випадку, якщо користувач знімає велику суму або переводить гроші за кордон. Якщо подібні операції плануються, то попередньо варто зв’язатися із співробітником банку і попередити його про свої плани. Це дозволить виключити небажану блокування.
Але що робити, якщо зупинити дію карти потрібно самому клієнту?
Юридичні особливості добровільної блокування
Перед тим як заблокувати карту «Тінькофф» через інтернет або за допомогою смартфона, потрібно уточнити кілька моментів. Наприклад, користувач виплатив весь кредит або хоче розірвати договір з фінансовою установою. В цьому випадку потрібно впевнитися, що по карті немає ніяких заборгованостей, а всі додаткові (як правило, платні) послуги відключені.
Якщо ж на рахунку залишилися особисті заощадження, то перед тим як заблокувати карту «Тінькофф» через інтернет або іншим способом, необхідно їх зняти через банкомат або перевести в інший банк. Баланс повинен бути рівним нулю. Якщо ж на рахунку так і залишаться гроші, то вони повинні бути повернені клієнту в момент розірвання договірних відносин. Зазвичай вони переводяться на мобільний телефон або на карту іншого банку.
Важливо знати
Деякі клієнти забувають вимкнути опцію смс-оповіщення і намагаються справити блокування. Варто відзначити, що дана послуга надається на платній основі. Відповідно до стандартного договору повне обслуговування рахунку припиняється лише через 45 днів. За цей час за неотключенную опцію може накопичитися борг, на який поступово почнуть наростати відсотки. Тому потрібно кілька разів перевірити, що всі послуги вимкнено до того, як заблокувати карту «Тінькофф» через інтернет. Після цього можна переходити до самої процедури.
Методи блокування
Є кілька варіантів того, як заблокувати карту «Тінькофф»: через інтернет за номером карти, шляхом відправки СМС або при дзвінку в кол-центр. Всі ці способи прості і повністю виключають необхідність відвідування банківського відділення. Розглянемо їх докладніше.
Дзвінок в кол-центр
Скористатися послугами гарячої лінії можна за єдиним номером. Після з’єднання з фахівцем необхідно повідомити йому номер банківської карти, свої персональні дані і позначити свій намір призупинити роботу пластику. Додатково потрібно буде назвати секретне слово і відповісти на уточнюючі запитання фахівця.
За допомогою телефону
Цей спосіб ще простіше. У цьому випадку блокування проводиться через СМС. Для цього потрібно відправити на номер 2273 коротке повідомлення «Блокування». Також потрібно буде вказати останні 4 цифри номера картки. Однак подібна опція доступна тільки тим клієнтам, які користуються послугами таких стільникових операторів: “Мегафон”, “Білайн” чи “МТС”. Це оптимальний і найбільш швидкий метод.
Але варто відзначити, що в цьому випадку можлива тільки тимчасове блокування. Наприклад, ця послуга зручна, якщо пластик був втрачений. Щоб повністю закрити рахунок, потрібно розірвати договір. Зробити це можна, якщо зателефонувати до кол-центру.
Через особистий кабінет користувача
Цей варіант підійде тим, хто цікавиться, як заблокувати кредитну картку «Тінькофф» через інтернет. В цьому випадку достатньо пройти авторизацію в своєму особистому кабінеті банку. Для цього достатньо ввести пароль та логін, які були згенеровані в момент реєстрації в системі. Якщо цих даних у користувача немає, то потрібно ввести інформацію нового клієнта. Після реєстрації або авторизації користувач потрапляє на сторінку банку. Тут слід знайти розділ, який відповідає за управління платіжними інструментами. Після цього достатньо натиснути «Заблокувати» і підтвердити свій намір.
У цьому випадку карта блокується не довше 10 хвилин. Однак, незважаючи на цей метод, що пояснює як заблокувати карту «Тінькофф» (через інтернет, за номером телефону), краще упевнитися, що також було припинено дію договору. Цього нюансу варто приділити особливу увагу.
Особливості розірвання контракту з банком
Як вже було сказано раніше, в деяких випадках карта блокується тільки тимчасово. Щоб вона повністю припинила свою дію, потрібно правильно розірвати договір. Після цього менеджер банку в обов’язковому порядку повинен видати клієнту виписку, в якій будуть відображені всі операції, які здійснювалися по карті. Якщо користувач замовляє пластик, але так його і не активував, а значить і не використовував кредитні кошти, то виписка не потрібно.
Також бувають ситуації, коли клієнт оформляє кредит, а потім розуміє, що потреби в позиці у нього більше немає. В цьому випадку потрібно якомога швидше повідомити банк про це, поки не почали діяти умови щоденного використання коштів. Потрібно розірвати договір, інакше можуть почати діяти комісії та інші процентні ставки, а також платні послуги.
Варто зазначити, що картки цього банку діють дуже довгий період часу. Тому не варто чекати, поки блокування настане автоматично після закінчення терміну дії пластику. Краще розірвати договір.
Як заблокувати карту «Тінькофф Платинум» через інтернет
Дана різновид кредитного продукту банку відрізняється методом припинення її дії. Якщо дебетова картка блокується без яких-небудь наслідків, то при використанні кредитної картки можуть виникнути складності. Наприклад, якщо її термін дії закінчується, то клієнт може подумати, що він уже погасив всі заборгованості і йому не потрібно виконувати жодних особливих маніпуляцій, щоб зробити блокування. Але потім йому надходять дзвінки від менеджерів банку, які говорять про заборгованості. Це не дивно, адже не отримана виписка.
Насамперед варто зайти в свій особистий кабінет через інтернет і перевірити заборгованості за рахунком. Також на сторінці сайту можна відключити всі послуги, за які справляється плата. Але і цього недостатньо. Необхідно закрити особовий рахунок. Якщо мова йде про кредитному продукті «Платинум», то заява на блокування розглядається не менше 1 місяця. Працівники банку перевіряють платежі та борги клієнта. Якщо вони зафіксовані, то цього часу цілком вистачає на погашення.
Висновок
Ми розглянули, як заблокувати карту «Тінькофф» через інтернет-банк і іншими способами. Процедура не повинна викликати труднощів. Обов’язково потрібно впевнитися, що після закриття рахунку на ньому не залишиться боргу. В іншому випадку на нього почнуть нараховуватися відсотки. Це приведе до швидкого зростання заборгованості і санкцій з боку фінансової установи.
