Відгуки про “Щастить Всім” останнім часом все частіше зустрічаються тим, хто цікавиться організацією вантажоперевезень на території Росії, сам розраховує в найближчому майбутньому скористатися такою послугою. Так називається онлайн-сервіс з Ростова-на-Дону, який, за попередніми оцінками, приносить його творцям близько двох з половиною мільйонів рублів на місяць. У цій статті ми розповімо, у чому його особливість, як про його роботу відгукуються користувачі.
Особливості роботи
Відгуки про “Щастить Всім” зустрічаються найрізноманітніші. Спільне в них – це захоплення оригінальністю пропозиції і подив, як подібне не прийшло в голову кому-небудь раніше.
Один з творців сервісу розповідає, що його батько, який працює в сфері будівельного бізнесу, постійно скаржився на те, якою непрозорий і непростий ринок вантажоперевезень, як важко знайти на ньому адекватну пропозицію, поєднує в собі ціну і якість, ввічливого і відповідального водія.
Після вивчення специфіки роботи цієї сфери бізнесу по форумах перевізників було вирішено відкрити власну справу. Стартовий капітал становив 350 тисяч рублів. Виявилося, що обороти великих гравців на цьому ринки великі, але не достатні, щоб купувати власні автомобілі.
Так з’явилася онлайн-майданчик для зустрічі замовників і виконавців. Це і є сервіс по грузоперевозкам “Щастить Всім”.
Капітал був вкладений у маркетинг і розробку сайту. Сьогодні це популярний сервіс, на якому замовники і перевізники можуть знайти один одного.
Переваги замовників
Примітно, що обидві сторони в цій схемі залишаються у виграші. Замовник отримує повний огляд цін, що дозволяє йому економити на перевезенні до 70 %. До того ж не витрачає багато часу, так як всі пропозиції знаходяться в нього в одному місці.
Йому належить тільки помістити власний запит на перевезення. Все максимально автоматизовано і інтуїтивно зрозуміло, так що на це не йде більше однієї хвилини.
Після цього йому починають надходити цінові пропозиції. Він сам вступає в листування з перевізниками, уточнюючи всі деталі й особливості майбутньої угоди.
Вибравши найкращу пропозицію, яке йому здається найбільш оптимальним, він отримує контакти перевізника, а після має можливість відстежувати вантаж на кожному етапі. Все відбувається по системі торгів, що дозволяє економити від 10 до 70 %.
Дії перевізника
Зручно працювати в цій схемі і перевізникам. Вони взаємодіють безпосередньо з клієнтом, минаючи посередників. Замовлення отримують відразу в інтернеті, мають можливість формувати свою репутацію, щоб майбутні клієнти більше довіряли саме їм.
Виконавцям належить зареєструвати на сайті, максимально повно і докладно заповнити свій профіль. Від цього часто залежить, яку кількість замовлень і за які гроші вони зможуть отримувати.
Підшукуючи замовлення, які вони в змозі виконати, перевізники пропонують власні умови і ціни. Вступають в листування безпосередньо з клієнтом. Узгодивши всі деталі, що мають на руках готовий замовлення.
Щоб на онлайн-сервісі вантажоперевезень “Щастить Всім” знайти вантаж, водію чи представнику компанії потрібно тільки скористатися безкоштовним пошуком вантажів, який формується самими клієнтами. Тут можна обрати категорію, з якою він готовий працювати, міста і регіони, звідки і куди готовий здійснювати перевезення.
Гарантії сервісу
У самій компанії заявляють, що роблять все можливе, щоб ринок вантажоперевезень працював максимально відкрито, спираючись на чесну конкуренцію. Тільки в цьому випадку користувач зможе розраховувати на високу якість.
Працювати через сервіс варто з кількох причин. Фахівці компанії гарантують незмінність умов і ціни перевезення, а також якість наданої послуги.
Перевіряються документи кожного перевізника та історія його угод. Компанія не працює з недобросовісними, неперевіреними і анонімними виконавцями. У результаті кожному перевізнику присвоюється певний рейтинг надійності. Він складається з кількості виконаних замовлень, відгуків клієнтів. Якщо на перевізника постійно скаржаться, сервіс відмовляється від співпраці з ним.
Фіксована ціна
Ціна за перевезення фіксується в гарантійному бланку. У ньому містяться всі переговори між замовників і виконавцем, їх контакти і кінцева вартість послуги.
У складних ситуаціях сервіс завжди готовий прийти на допомогу. До того ж кожен корпоративний клієнт отримує безкоштовно особистого менеджера, який займається контролем дотримання умов перевезення. Всі документи оформляються у строк, за договором і з ПДВ. Перевізники отримують їх на руки протягом доби. Оплата за посередництво приймається зручними для компанії способами.
Статутний капітал фірми складає 21 млн рублів, що дозволяє покрити будь-які страхові випадки.
Огляд послуг
Огляд послуг на онлайн-сервісі вантажоперевезень по Росії “Щастить Всім” дозволяє переконатися, що тут представлений максимально широкий асортимент варіантів переміщення будь-яких вантажів по території Російської Федерації.
Головне, все максимально просто і зручно. Всі існуючі перевезення розділені на категорії. Клієнт відразу визначається, яка з них йому підходить, а замовник розуміє, роботу якого типу він готовий виконати. Категорії перевезень наступні:
- переїзд;
- побутова техніка та меблі;
- вивіз сміття;
- устаткування і будівельні вантажі;
- мототехніка;
- автомобілі;
- пасажирські перевезення;
- перевезення тварин;
- комерційні перевезення;
- продукти харчування;
- довантаження;
- замовлення окремого автомобіля;
- інші вантажі.
Також існує декілька категорій, виділених додатково:
- офісний переїзд;
- переїзд квартири;
- переїзд на дачу;
- переїзд в інше місто;
- міжнародні вантажоперевезення;
- переїзд в Крим;
- доставка покупок з магазинів “Ікеа”;
- машина з послугами вантажників для переїзду.
Відстеження вантажів
У відгуках про вантажоперевезеннях “Щастить Всім” багато клієнти відзначають перевагу, яка полягає в можливості відслідковувати власний вантаж.
Дана послуга надається безкоштовно. Як тільки починається перевезення, клієнт отримує відповідний лист. Далі на онлайн-сервісі вантажоперевезень “Щастить Всім” в особистому кабінеті він має можливість стежити за рухом вантажу на всіх етапах.
Перевізник шляху зазначає місце, в якому знаходиться в даний момент, через спеціальний мобільний додаток, також зв’язок може підтримуватися через СМС-повідомлення, або сайт. Після завершення виконання послуги замовник отримує листа про те, що вантаж доставлений до місця призначення.
Самий точний спосіб – автоматичне відстеження через додаток “Щастить Всім”. Також можна зобов’язати перевізника відзначати свою позицію на карті через сайт або в СМС-повідомленнях.
Вартість перевезення
Щоб дізнатися вартість перевезення, клієнту достатньо додати свій запит, вказавши всю необхідну інформацію. Тобто, що потрібно перевезти, звідки і куди, а також важливу додаткову інформацію, якщо вона є.
Після цього починають надходити пропозиції за конкретною ціною від виконавців. Залишається тільки вибрати оптимальне.
Економити гроші в цьому випадку вдається за рахунок того, що перевізники конкурують між собою, прагнучи запропонувати реальну ціну, щоб отримати замовлення.
Вигідно це і для виконавців, особливо якщо вдасться знайти вантаж на зворотну дорогу або в разі попутних перевезень. У такій ситуації перевізник добре заробляє, а клієнт отримує пропозицію за мінімальною ціною.
Варто відзначити, що даний сервіс працює не тільки на території Російської Федерації, але і у всіх республіках колишнього СРСР і країнах Європи. Так що цілком реально замовити доставку на онлайн-сервісі вантажоперевезень “Щастить Всім” із Саратова в Париж чи Берлін.
Головне пам’ятайте, перш ніж бронювати того чи іншого перевізника, уточніть всі важливі деталі в листуванні на сайті. З історії чату завжди можна буде з’ясувати, які зобов’язання взяла на себе виконавець. Тільки якщо вас все влаштовує, погоджуйтеся на зроблену пропозицію.
Варто відзначити, що всі перевізники працюють по схемі авансової. При необхідності можна застрахувати свій вантаж. Правда, страхуванню не підлягають цінні вантажі, твори мистецтва, мобільні телефони, автомобілі і деякі інші категорії.
Думки клієнтів
У відгуках про “Щастить Всім” клієнти діляться своїми враженнями від співпраці з цим сервісом, обов’язково зазначаючи, скільки їм вдалося заощадити.
Наприклад, доставка зі станиці Криловській до Москви необрізної дошки обійшлася 8300 рублів, при цьому економія склала більше 70 %. До того ж попався чуйний водій, який не тільки під час та оперативно доставив замовлення, але й допоміг з його розвантаженням.
Нерідко клієнти замовляють перевезення тварин. Наприклад, доставити собаку з міста Шахти до Москви коштує 6,5 тисячі рублів. Водій всю дорогу її не тільки годує й напуває, але й зупиняється для коротких прогулянок.
Багато позитивних відгуків про вантажоперевезеннях на сайті “Щастить Всім” при необхідності відправити замовлення за кордон. Наприклад, 90 тисяч рублів варто привезти собаку з Москви в Ніццу. Економія в цьому випадку склало близько 10 %, а для клієнтів було важливо, що тварина прибуло в строк, а в дорозі йому було комфортно.
У негативних відгуках про “Щастить Всім” клієнти переважно відзначають проблеми з дотриманням термінів доставки перевізниками.
