Професійний етикет: правила поведінки та спілкування на роботі

Не варто перебивати кого-небудь

Думка будь-якого співробітника може мати велике значення в роботі, і кожен в міру своїх повноважень) може висловити у груповому обговоренні зауваження. Однак слід дотримуватися рамки пристойності і висловлюватися відповідно до затвердженого (гласно або негласно) регламентом.

Якщо є необхідність заперечити або доповнити мову людини, то, згідно професійного етикету спілкування, потрібно дочекатися, поки з’явиться можливість виступити. Але перебивати інших людей не варто.

Потрібно стежити за своїми висловлюваннями

Кожен може зіткнутися з такою ситуацією, коли колега або підлеглий викликає надзвичайне роздратування. Незалежно від того, наскільки гострою може бути ситуація, потрібно зберігати спокій і стежити за словами.

Якщо говорити про ненормативну лексику або нецензурних словах, це з точки зору професійного етикету абсолютне табу. Завжди усне і письмове спілкування повинно бути ввічливим і чемним. Важливо контролювати себе і не допускати в своїх виразах грубості, приниження або зневажливого ставлення до колег, підлеглих або діловим партнерам.