Управління
Останні кілька років спостерігається тенденція до використання комп’ютерних технологій для вирішення завдань автоматизації і управління процесами. Сучасні комп’ютерні системи управління повинні бути зручними для користувача, гнучкими і легко настроюються. Проведення повного системного аналізу є тривалим і дорогим процесом для організації. Комплексний підхід організації, впроваджений аналітиками в компанію, призведе розроблені ними системи до адаптованому і зручному для користувачів вигляді.
В теперішніх умовах організації постійно проводять зміни у відповідь на внутрішні і зовнішні трансформації. Деякі з цих змін зосереджені на процесах, другі – на технологіях, треті – на структурі організації. Кожне з цих перетворень, незалежно від типу, впливає на те, як окремі працівники виконують свою роботу. Успіх змін залежить від досягнень в управлінні змінами.
