Не критикуйте
Експерти приділяють багато уваги питанню, як впливати на людей, і психологічним способів такого впливу. Однак словами можна і зіпсувати думку про себе, тому варто дотримуватися загальних правил при спілкуванні з співрозмовником. По-перше, не варто критикувати вашого опонента, тому що критику ніхто не любить, навіть ті, хто закликає до чесності. Тому не варто думати, що з допомогою критики ви надасте йому велику послугу. По-друге, не варто сперечатися з вашим співрозмовником до посиніння навіть у тому випадку, якщо ви впевнені, що праві. Щоб після розмови не залишати у себе і вашого опонента неприємні почуття, необхідно вести себе як можна більш делікатно. Найоптимальнішим варіантом при суперечці стане вихід на «світову».
При необхідності виправити співрозмовника спочатку потрібно погодитися з ним, потім знайти в його судженнях сильні сторони, використовувати їх як опори для затвердження його правоти. Використовуючи такий спосіб, можна розібратися в самих делікатних моментах і підштовхнути опонента до правильного ходу думок. Таким чином, щоб не зіпсувати стосунки, а навпаки їх поліпшити і домогтися від співрозмовника симпатії, необхідно забути про критику суперечці.
