Відключення інтернету
- Тимчасово. Перед тим, як відмовитися від інтернету “Ростелеком”, слід встановити, на який часовий проміжок ви хочете перервати співпрацю з представником послуг зв’язку. Для тимчасового блокування доступу в мережу вам варто все-таки особисто приїхати в головний офіс ПАТ “Ростелеком”, де необхідно буде заповнити власноруч анкету і вказати проміжок часу, на який потрібна блокування. Також у заяві необхідно вказати дані паспорта. Не варто забувати, що припинення договірних відносин проходить кратно 1 календарному місяцю. Іншими словами, ви не зможете заблокувати доступ до інтернету на конкретне число днів, так як призупинення послуг здійснюється на цілий місяць. Тому перед блокуванням необхідно гарненько подумати. Також крім паспорта вам знадобиться і номер договору, за яким вам надають послуги зв’язку.
- Назавжди. Необхідна особиста присутність в офісі. Якщо при підключенні вам видавалося якесь обладнання, то його потрібно буде повернути. Найчастіше це прописано в умовах договору. Але зверніть на це особливу увагу, так як ви його вже викупити до того, як відмовитися від “Ростелекома”. Вартість наданого для зв’язку обладнання іноді закладається в суму щомісячного платежу.
Раніше ПАТ “Ростелеком” надавав можливість повної відмови від їх послуг через певні команди “Особистого кабінету” або в телефонному режимі. На жаль, зараз така можливість відсутня.
Так само, перед тим як відмовитися від “Ростелекома”, не варто забувати і про погашення заборгованості, якщо така є (наприклад, за два чи три місяці несплати). Бувають випадки, коли при тривалій простроченні платежу абонентської плати доступ до мережі автоматично відключають. Але оплату все одно списують. При негативному результаті, ПАТ “Ростелеком” може звернутися з позовом до суду і стягнути з вас заборгованість вже через судових приставів.
