Що робити, якщо файли вірусу не видаляються?
Якщо ж з якихось причин певні дії, найчастіше пов’язані з неможливістю видалення файлів вірусних аплетів з диска, зробити не виходить, спробуйте перед деинсталляцией програм спочатку позбутися ключів реєстру, а тільки потім використовувати звичайне видалення в розділі програм і компонентів з подальшим очищенням файлів на жорсткому диску.
Якщо це не допоможе, використовуйте утиліту Unlocker. Після установки її основна команда з’явиться в меню ПКМ «Провідника». На обраному файлі через ПКМ викличте утиліту, а з меню дії виберіть видалення об’єкта. Якщо це виявиться неможливим, відкрийте дерево процесів, які використовують файл в даний момент, завершите їх всі і повторіть спробу.
Якщо не допоможе взагалі нічого, завантажити з офіційного ресурсу образ антивіруса Kaspersky Recue Disk, створіть на його основі завантажувальний носій, виконайте з нього старт замість завантаження ОС, відмітьте всі пункти для перевірки, в опціях виберіть максимально глибоке сканування і дочекайтеся закінчення процесів пошуку і нейтралізації загроз. Як вважається, саме цей програмний продукт є найпотужнішим і найбільш ефективним з усіх відомих, оскільки дозволяє відстежувати навіть ті віруси, які міцно обгрунтовуються в оперативній пам’яті.
