На підтримку
Мобільний портал “Мегафона” знімає гроші? Не зрозуміло, в чому справа? Треба не відмовлятися від послуг цього оператора, а з’ясувати, в чому полягає проблема пропадающих грошей. І зробити це можна, як вже було сказано, по-різному.
Чергове рішення – це звернення в технічну підтримку оператора стільникового зв’язку. У народі воно називається “дзвінок в колл-центр” або “дзвінок оператору”. За подібний виклик грошей не беруть.
Цікаво, як дізнатися, за що зняли гроші на “Мегафоні”? Тоді рекомендується виконати наступне:
Співробітник колл-центру може або вимовити вголос запитані відомості, або надіслати звіт у вигляді повідомлення. У першому випадку вдасться відразу ж відмовитися від непотрібних послуг і підписок. А от гроші повернути ніяк не вийде.
