Отримання інформації в пристрої самообслуговування
Термінали і банкомати дозволяють отримати відомості про прив’язаний номер телефону в будь-який час доби. Для цього варто мати при собі банківські картки, за якими вимагається довідка.
Щоб отримати інформацію через термінал, клієнт повинен:
- вставити кредитку в пристрій і ввести код;
- знайти розділ, присвячений мобільному банку;
- перевірити статус послуги, якщо інформація відсутня, значить, на цій карті не прив’язані номери телефонів.
Іноді в терміналі відомості відображаються некоректно. Наприклад, клієнт забув оплатити послугу в поточному місяці, і банкомат буде показувати, що сервіс мобільний банк повністю відсутня. Тому рекомендується перевірити баланс і останні операції з кредитки: якщо було часткове списання на користь СМС-повідомлень, значить, вони можуть бути заблоковані через несплату.
Якщо при підключенні сервісу в терміналі клієнт зберіг чек, він може перевірити актуальний номер телефону в документі. Це більш простий спосіб дізнатися, який номер прив’язаний до карти, використовуючи можливості пристрої самообслуговування. Але слід пам’ятати, що з часом чеки мають властивість “вигоряти”. Тому не завжди вдається прочитати, яка інформація була в документі, через 6 і більше місяців після здійснення операції.
