Уявіть собі такий сценарій. Ви створили бізнес-аккаунт в Instagram і вкладали багато часу та грошей на розробку своєї сторінки, але через деякий час ви втрачаєте свої вкладення, коли на вашій сторінці вже є цікавий і стильний контент, певна кількість передплатників і унікальні зв’язку з популярними блогерами. З якоїсь причини ваш аккаунт «Instagram» заблокували.
Найгірше в цій ситуації те, що ви навіть не знаєте, за що вас забанили. Instagram ніколи не попереджає користувачів перед блокуванням їх профілів. Якщо заблокували обліковий запис «Instagram», що робити? В першу чергу, слід розібратися в можливих причинах.
Які види блокування бувають?
Існує три типи блокування аккаунта:
- Постійна: ваш обліковий запис була заблокована через порушення правил. У більшості випадків ці акаунти важко відновити, поки у вас немає вагомих доказів, що це помилка.
- Тимчасова. Ваш обліковий запис була тимчасово заблокована через підозрілу і активності або спаму. У цьому випадку легко відновити обліковий запис. Найчастіше Instagram автоматично знімає бан після 24 годин.
- Частково-тимчасова: ваш обліковий запис частково обмежена через спаму або підозрілої поведінки. Наприклад, вам може бути заборонено стежити за декількома користувачами, якщо ви будете здійснювати масові передплати за короткий проміжок часу. Ви можете відправляти фотографії, коментувати і переглядати зображення інших користувачів, але ви не можете ні за ким слідувати. Цей тип заборони тимчасовий, і в більшості випадків скасовується протягом 24 годин.
Причина № 1: масові підписки і лайки
Найбільш очевидним приводом, з-за якого можуть тимчасово заблокувати аккаунт в «Instagram», є спроба одночасно отримати значну кількість лайків і передплатників. Це може статися в обох випадках, якщо ви використовували сторонні інструменти просування або виконували ці дії вручну, не вивчаючи профілі користувачів.
Просто візьміть свій смартфон і перевірте всіх спамерів, які підписувалися на вас тиждень тому. Як правило, ви виявите, що 80% цих акаунтів «Instagram» заблокували. Найімовірніша причина цього факту полягає в тому, що вони перевищили межі підписок і лайків.
Ліміти і обмеження, з якими можна ознайомитись, пройшовши за офіційною засланні в Instagram, виглядають так:
- максимальна кількість лайків в годину: 60;
- максимальна кількість коментарів в годину: 60;
- максимальна кількість передплатників у годину: 60;
- максимальна кількість повідомлень за годину: 60.
Але якщо ваш обліковий запис досить нова, обмеження інші:
- максимальна кількість лайків в годину: 30;
- максимальна кількість коментарів в годину: 30;
- максимальна кількість передплатників у годину: 30.
Instagram у всіх випадках відстежує кількість передплатників і отписывающихся, а також блокує небажаних користувачів. В цілому ви не можете виконувати більш 1440 дій в свого облікового запису щодня. Переконайтеся, що ви розподілили їх відповідно.
За порушення правил може адміністрація сервісу може тимчасово заблокувати акаунт у Инстаграме». Це включає в себе обмеження функціональності профілю. Ви не зможете залишати коментарі, підписуватися або писати прямі повідомлення протягом певного періоду часу (від 2 годин до 2 тижнів).
Якщо вам не пощастило, і ваша сторінка виявилася тимчасово заблокованою, не робіть нічого зі своїм профілем і ніде не пишіть. Просто дайте йому трохи відпочити, перш ніж він повністю відновиться.
Причина № 2: надмірно часті публікації
Це одна з поширених причин, чому заблокували обліковий запис «Instagram». Сервіс відстежує алгоритм публікацій з одного аккаунта. Справа в тому, що тільки соціальна мережа знає, яка їх кількість є точним і безпечним. Тому було б доцільно не йти за прикладом інших облікових записів, які часто публікують повідомлення і ніяких санкцій за це не мають.
Оптимальний рада для кожного профілю – робити паузи між постами. Виконуючи це правило, ви не будете підозрювати в спамі та інших маніпуляціях. Також фахівці рекомендують не публікувати одну і ту ж фотографію одночасно з різних акаунтів. Крім того, ви можете використовувати шаблони соціальних мереж, якщо хочете, щоб ваші повідомлення виглядали дійсно круто.
Причина № 3: порушення авторських прав
Чи може «Instagram» заблокувати аккаунт, за розміщення чужого контенту? Питання про авторські права має велике значення в Instagram. Всі зображення у вашому акаунті мають бути вашими, або дозволеними автором. Якщо ви хочете поділитися чужим знімком, відмітьте автора на фотографії (за умови, що у нього є аккаунт в Instagram) і напишіть його ім’я в описі. Якщо ви використовуєте зображення в комерційних цілях, вам потрібно буде отримати дозвіл автора. Більш того, якщо ви розмістите відео з музикою, на яку у вас немає прав, Instagram напевно видалить такий запис.
Який результат ігнорування правил авторського права? Автор може поскаржитися в Instagram на використання фотографії без його згоди або вказівки авторства, і вас можуть заблокувати за це порушення.
Причина № 4: зображення і відео порушують правила соціальної мережі
Фото і відео з оголеними тілами, сексуальним контентом і насильством вважаються неприпустимими. Це може бути однією з причин, за якими аккаунт «Instagram» заблокували. Які б цілі ви переслідували, розміщення такого неприйнятного вмісту може призвести до бану – так що будьте попереджені.
Причина № 5: скарги користувачів
Хтось порахував ваш обліковий запис загрозою, тому вони натиснули кнопку «Повідомити». Якщо користувачі повідомляють про вашому акаунті, Instagram рано чи пізно заблокує ваш профіль. Люди можуть скаржитися з різних причин: масові лайки, масове відстеження, образи, неприйнятний контент, спам і т. д.
Причина № 6: різні IP-адреси і пристрої
Якщо ви ввійдете в свій обліковий запис з декількох пристроїв і підтвердьте її за допомогою SMS, платформа з меншою ймовірністю вас забанить. Однак якщо трапиться так, що ви входите з різних пристроїв і IP-адрес без підтвердження, велика ймовірність, що ваш аккаунт зламаний шахраями. Соціальна мережа реагує на це практично миттєво і блокує профіль для вашої власної безпеки.
Що робити у випадку блокування?
Якщо це сталося, що робити? Як відновити обліковий запис заблокований в «Instagram»? Часто Instagram «карає» профілі тимчасової блокуванням. Це означає, що одне або декілька дій, зазвичай доступних для вас, будуть обмежені. Наприклад, вам буде заборонено ставити лайки і підписуватися.
Як вже зазначено вище, якщо ви були тимчасово заблоковані, не робіть нічого. Це просто не має сенсу. Зачекайте, поки Instagram нарешті поверне ваші привілеї і ви будете готові до подальшої роботи. Просто переконайтеся, що ви більше не повторюєте дії, які привели вас до тимчасової блокування.
Більш серйозно йде справа, якщо ваш аккаунт заблокований «Instagram» повністю. Instagram має право блокувати користувачів, не попереджаючи їх, якщо їх профілі порушують Принципи співтовариства або Умови використання. Тому переконайтеся, що ви уважно прочитали обидва цих файлу.
Як це виглядає?
Як виглядає акаунт заблокований у «Instagram»? Коли ви спробуєте увійти в свій обліковий запис, ви отримаєте повідомлення про помилку. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис була заблокована безпідставно, ви можете оскаржити це рішення.
Якщо ви не бачите такого повідомлення, то у вас можуть виникнути проблеми з логіном. Якщо ви або хтось інший видалив аккаунт, Instagram не зможе його відновити. Ви можете створити новий обліковий запис з тією ж адресою електронної пошти, але, швидше за все, ви більше не зможете використати старе ім’я користувача.
Якщо недоброзичливо не видалив ваш обліковий запис повністю, у вашого профілю є шанс відновитися. Виконайте наступні кроки, і ваш профіль буде збережений.
Як видалити обліковий запис заблокований в «Instagram»? На жаль, у вас не вийде це зробити. Однак якщо ви не звернетеся в підтримку для його розблокування, контент вашої сторінки не буде доступний нікому.
Як оскаржити бан?
Як відновити обліковий запис заблокований в «Инстаграме»? Якщо ви бачите повідомлення про блокування, натисніть кнопку «Детальніше». Ви побачите повідомлення від Instagram, внизу натисніть кнопку «Дайте нам знати, щоб повідомити, що ваш профіль був відключений за помилку. На наступному екрані з’явиться новий питання, чи є ваш аккаунт комерційної або особистою сторінкою. Виберіть «Так» у відповідному пункті.
Заповніть форму. Щоб відновити бізнес-аккаунт, слід зазначати своє повне ім’я, ім’я користувача в Instagram, а також адреса електронної пошти.
Крім того, платформа просить вас додати документ, що підтверджує ваше ставлення до компанії чи конкретного бізнесу. Прикладами таких документів є ваша локальна ліцензія, свідоцтво про реєстрацію, підтвердження реєстрації доменного імені і т. д.
Натисніть «Відправити» і дочекайтеся листи. Відповідь має прийти досить скоро, зазвичай протягом 1-2 робочих днів.
Найбільш допитливі користувачі можуть бути трохи розчаровані, тому що адміністрація сервісу не розкриває причину, по якій аккаунт «Instagram» заблокували. На жаль, цей секрет назавжди залишиться в команді підтримки Instagram.
Якщо блокування відбувається під час реєстрації
Якщо ви намагаєтесь зареєструвати новий обліковий запис Instagram на своєму мобільному пристрої (iPhone або Android), ви можете отримати повідомлення про помилку, яке не дозволяє вам завершити створення нового профілю при переході на екран створення імені користувача.
Якщо ви продовжите спроби, виявиться, що «Instagram» заблокував акаунт при реєстрації. Чому це відбувається? Швидше за все, ви вже створили максимальна кількість облікових записів Instagram на своєму мобільному пристрої. Не потрібно турбуватися, просто створіть свій профіль на комп’ютері – він буде працювати нормально.
Для цього перейдіть на сторінку реєстрації в Instagram. Створіть і зареєструйте обліковий запис так само, як це робиться на iPhone або Android. Ви зможете використовувати ті ж точні облікові дані (ім’я, адреса електронної пошти, номер мобільного телефону та ім’я користувача, якщо воно доступно), що і раніше.
Як блокувати небажаних користувачів?
Якщо хто-небудь коментує вашу сторінку в Instagram різкими, образливими словами, або просто ви не бажаєте, щоб ця людина переглядав ваші фото, ви можете обмежити доступ до вашого профілю. Як заблокувати чужий акаунт у Инстаграме»?
Більшість людей використовують Instagram через додаток на своєму телефоні, тому спочатку слід довідатися цей метод. Це працює для платформ iOS, Android і Windows, і виконується так:
Зайдіть у профіль користувача Instagram, ввівши його ім’я на вкладці «Пошук».
Ви відразу побачите, що блокування спрацювала, тому що тепер кнопка з написом «Підписатися» поруч з ім’ям облікового запису була змінена на «Розблокувати».
Як це зробити з комп’ютера?
Як заблокувати чужий акаунт у Инстаграме» з комп’ютера? Припустимо, у вас немає доступу до додатка Instagram на смартфоні або планшеті, і ви хочете заблокувати кого-небудь у веб-браузері. Це робиться так само просто. Вам слід зайти на сайт instagram.com, авторизуватися в системі і виконати наступні дії:
Що відбувається, коли ви блокуєте кого-то в Instagram?
Вам може бути цікаво, які саме наслідки можуть бути для заблокованого користувача.
Цей чоловік більше не зможе бачити ваш профіль, повідомлення або історії в Instagram. Він не отримає повідомлення про те, що ви його заблокували. Однак якщо він постійно відвідує вашу сторінку, він може зрозуміти, в чому справа. Ви завжди можете передумати і розблокувати даного користувача в будь-який час.
Чи може людина, якого ви заблокували, згадувати вас в Instagram? Так, це можливо. Однак ви не дізнаєтеся про це, тому що ви не отримаєте повідомлення на своєму каналі.
Може заблокований, користувач бачити ваші коментарі та коментарі до іншими повідомленнями? Так, якщо він підписаний на вашу обліковий запис, у нього буде відображатися у стрічці, що вам сподобалося або що ви прокоментували.
Не забувайте про те, що коментарі заблокованих користувачів не зникають з ваших постів. Однак ви можете видалити їх вручну.
Які ще варіанти існують, крім блокування користувача?
Як подивитися неактивні акаунти в «Instagram»? Сервіс нещодавно надав можливість «відключити» кого-небудь, що менш серйозно, ніж блокування. Якщо ви виконуєте цю дію, історії та повідомлення вибраного вами користувача не буде з’являтися у вашій стрічці новин. Ви як і раніше можете бачити його контент, якщо перейдете на його сторінку. Користувач при цьому теж може бачити вміст вашої сторінки. Використовуйте цю опцію, якщо ви не хочете бачити чиїсь оновлення у своїй стрічці, але при цьому не бажаєте блокувати цей профіль.
Як розблокувати кого-небудь в Instagram
Якщо ви хочете підписатися на того чоловіка, якого ви знову заблокували в Instagram, це зробити теж просто. На телефоні або планшеті це виконується так:
- Натисніть значок в правому нижньому куті, щоб відкрити свій профіль.
- Потім виберіть значок в правому верхньому куті (три крапки), щоб відкрити меню параметрів.
- Перейдіть до налаштувань облікового запису і натисніть Заблоковані користувачі». Тут ви побачите кожен профіль, який ви заблокували. Натисніть на нього, щоб перейти на потрібну сторінку. Потім натисніть «Розблокувати».
- Instagram запитає, чи ви впевнені. Натисніть «Так, я впевнений».
Хоча більшість користувачів, ймовірно, має доступ до телефонів в будь-який час, ви також можете розблокувати будь профіль з комп’ютера. Веб-портал Instagram не так досконалий, як його мобільний додаток, але він як і раніше дозволяє вам контролювати більшість аспектів управління обліковим записом.
Спочатку перейдіть на сайт Instagram і ввійдіть у свій обліковий запис. Веб-сайт не надає вам того ж меню опцій, яке є в мобільному додатку, тому ви не можете просто відкрити список заблокованих користувачів. Замість цього вам потрібно ввести ім’я користувача, якого ви хочете розблокувати, в рядку пошуку.
Як тільки ви відкриєте його профіль, натисніть значок меню (три крапки) поруч з його ім’ям і виберіть «Розблокувати цього користувача».
Заключне слово
Вище були перелічені найбільш розповсюджені причини, за якими профілі можуть тимчасово блокуватися або навіть відключатися. Головне – знати, як розблокувати тимчасово заблокований акаунт у «Instagram» і що робити при повній блокуванні. Щоб уникнути таких неприємних наслідків, не порушуйте правила сервісу.
Не забувайте, що в Instagram є свої технічні збої і помилки, як і в будь-який інший соціальної мережі. Якщо ваш акаунт був забанений за помилку, ви завжди можете спробувати виправити це.
Крім того, ви самостійно приймаєте рішення, хто може переглядати ваші оновлення і чиї пости ви хочете бачити у власній стрічці. Якщо ж ви передумали та вирішили дозволити доступ до вашої сторінці цим користувачам, завжди є можливість розблокування.