Що кажуть клієнти?
Автолюбителі переважно задоволені АЗС “Газпромнафти”, у відгуках вони відзначають позитивне ставлення персоналу до клієнтів, а також можливість отримати ряд додаткових послуг в те ж саме час, поки машина заправляється. Деякі водії задоволені наявністю бонусної програми, але в той же час відзначають, що вона не надає великої кількості можливостей в порівнянні з аналогічними у конкурентів. За їх словами, бонуси проблематично витратити на акційні пропозиції, оскільки ті запускаються досить рідко.
Найчастіше негатив водіїв викликають черзі на заправних станціях, особливо це актуально в тих містах, де їх число з недавніх пір скоротилося з-за юридичних спорів. У зимову пору року доводиться чекати по 15-20 хвилин, що доставляє певні незручності. Також деякі автовласники зауважують дорожнечу цін у магазинах, розташованих у приміщеннях заправних станцій, за їх словами, продукти можна придбати набагато дешевше в інших торгових точках.
