Важлива роль
Юзабіліті сайту – це важливий процес оптимізації. Воно, як і контент, впливає на конверсію. Зараз він став особливо актуальним, оскільки багато в чому пов’язаний з неймовірною конкуренцією. Тепер ресурс повинен приносити не тільки користь, а й естетичне задоволення і, звичайно ж, зручність.
Якщо сайт повільно працює або видає помилки, якщо у нього багато настирливої, агресивної реклами або складна навігація – користувач просто піде. Причому у вас є 5 секунд на те, щоб привернути увагу. Якщо клієнт не зможе за цей час знайти те, що йому потрібно, він покине веб-сторінку.
Аналіз
Тепер варто перейти до не менш важливого процесу в юзабіліті сайту – аналізу. Якщо ви знаєте принципи роботи цього параметра щодо оптимізації, значить, повинні розуміти, наскільки важливо постійно перевіряти поведінку користувачів. Для цього потрібно періодично проводити аудит ресурсу.
Під час аналізу юзабіліті необхідно перевірити:
- головну сторінку;
- навігацію;
- структуризацію меню по ключових запитах;
- карту скролінгу;
- кошик;
- зворотний зв’язок.
Звичайно, необхідно також перевірити поведінку користувачів в Google Analytics, щоб визначити наявність якихось проблем з орієнтацією або роботою сайту на іншому пристрої.
