Кожен день люди користуються різноманітними товарами, зовсім не замислюючись, як це все до них потрапляє. Хіба що палкий юнак, замовляючи букет для іногородньої коханої в кур’єрську службу, та старенька бабуся, марячи на пошту за бандеролькой зі слуховим апаратом, затурбуються тим, як вирушає або виходить потрібна річ.
Але є безліч тих, хто вирішує ці питання вдень і вночі. Вони – за кермом і штурвалом, перед монітором і на будмайданчику. Вони скрізь. Їх завдання – здійснення численних видів доставки.
Як отримати товар, замовлений на сайті
Припустимо, клієнт звернувся в один з інтернет-магазинів і оформив там замовлення. Тепер він очікує, що швидко і без проблем отримає свій товар.
Розглянемо, які види доставки існують в даному випадку.
Вид | Послуги | Коментарі |
Самовивіз | Здійснюється покупцем, якщо він має можливість і бажання самостійно транспортувати вантаж | Популярність зростає разом із розширенням магазинами мережі пунктів видачі товарів |
Транспортно-експедиційна компанія | Не тільки перевозить вантажі, а й страхує їх, займається оформленням на митниці | Висока конкуренція серед цих компаній дозволяє клієнтам вибрати найбільш підходящу |
Кур’єрська служба | Доставка малогабаритних вантажів довжиною близько 1,5 м і масою більше 35 кг: документи, букети та подарунки, піца, гарячі обіди | Швидкість та безпека – високі, підхід до клієнта – індивідуальний, вартість – середня |
Експрес-доставка | Різновид кур’єрського виду доставки | Високі швидкість і вартість |
Поштова служба | Доставка на поштове відділення; портал Пошти Росії дозволяє відстежити місце, де знаходиться посилка | Невисокі гарантії швидкості та якості і того, факс взагалі дійде до адресата |
Як же визначити, так би мовити, ціну питання? Доставка може бути:
- залежить від багатьох факторів, таких як вага і параметри вантажу, дальність транспортування, а також від наявності послуг, що доповнюють основні;
- безкоштовною;
- з фіксованою вартістю;
- її вартість може залежати від того, яка вартість всього замовлення (швидше за все, вона буде задана в процентному співвідношенні з останньої).
