Перелік послуг
Окрім продажу нових і старих автомобілів в цьому холдингу вам готові надати повний спектр послуг. При бажанні ви можете залишити онлайн-заявку щодо викупу свого транспортного засобу, що буде попередньо оцінено ще до візиту в салон.
Сервісне обслуговування передбачає гарантійний ремонт. Так як в цьому дилерському центрі ви купуєте машину безпосередньо від виробника, вам гарантують виготовлення з високоякісних матеріалів за останніми автомобільних технологій, у відповідності зі стандартами якості.
Гарантія, яку тут пропонують клієнтам, включає ремонт або безкоштовну заміну абсолютно будь-яких елементів автомобіля, за винятком шин і деяких інших деталей. Роботи проводяться офіційними дилерами у межах гарантійного періоду. При цьому від клієнта вимагається дотримання певних вимог. Це створення умов нормальної експлуатації, а також своєчасне технічне обслуговування. Важливо дотримуватися сервісний інтервал, встановлений для конкретної моделі автомобіля.
Наприклад, у відгуках про “Хюндай” в “Рольф-Південь” клієнти розповідають, що гарантійний термін складає пробіг 100 тисяч кілометрів або строк експлуатації три роки (в залежності від того, що настане раніше).
Технічне обслуговування передбачає регулювальні, мастильні, кріпильні, контрольно-діагностичні, електротехнічні і заправні роботи. При виконанні обслуговування в профільних центрах компанії клієнтам гарантують використання виключно оригінальних витратних матеріалів та комплектуючих, роботу уважного і кваліфікованого персоналу, мінімальний час знаходження автомобіля в майстерні, відсутність прихованих і додаткових витрат на виконання робіт, з чим нерідко доводиться стикатися в інших автоцентрах.
Про що ще говорять у відгуках про “Рольф-Південь”? Кузовний ремонт виконується у цьому філіалі компанії. До цього моменту слід підходити особливо уважно, адже найчастіше кузов може досягати половини вартості всього автомобіля. До того ж це його зовнішній вигляд, який може багато чого сказати і про власника. Варто визнати, що від неприємностей і нещасть на дорогах ніхто не застрахований. Особливо часто вони трапляються в літній період. Тут вам запропонують послуги з кузовного ремонту зі знижкою в 20 %.
На базі дилерського центру можна придбати оригінальні запчастини та аксесуари, диски і шини, мастила. Причому багато товарні позиції пропонуються за оптовими цінами.
Додатково існує послуга евакуації автомобіля. Якщо машина в результаті поломки або аварії не може пересуватися самостійно, вам потрібно лише подзвонити в автосалон “Рольф-Південь”. У відгуках клієнти відзначають, що фахівці самі допоможуть організувати евакуатор і привезти машину для ремонту або відновлення. Сама компанія не займається доставкою пошкоджених транспортних засобів, але співпрацює з кількома партнерами, які гарантують мінімальні тимчасові витрати, комфортну і дбайливу доставку в автомайстерню. Варто відзначити, що, якщо автомобіль був придбаний в цьому салоні, а несправність виявиться гарантійної, послуги евакуації будуть компенсовані власнику.
На технічну допомогу ви можете розраховувати в цілодобовому режимі. 24 години на добу працює “гаряча лінія”. Її фахівці оперативно підкажуть, як себе вести в разі аварії, проінструктують, як спілкуватися зі страховою компанією, викличуть евакуатор. Більш того, цілодобово працюють деякі сервісні центри. В цьому випадку ви зможете приїхати на ремонт в будь-який час доби, без пробок і саме тоді, коли вам це зручно. Правда, філія “Рольф-Південь” до цілодобових дилерських центрів не відноситься.
При необхідності вам допоможуть у віддаленому врегулювання збитків. При настанні страхового випадку є можливість оформити всі документи без особистої присутності. Дані функції візьмуть на себе фахівці центру, після цього оперативно відправлять машину на ремонт на одну з сервісних станцій. Перевага цієї послуги полягає в тому, що ви економите час, так як в страхову організацію звертаються безпосередньо фахівці дилерського центру. У такій ситуації ви гарантовано отримаєте направлення на ремонт в одну з автомайстерень “Рольф”.
При настанні страхового випадку вам залишається тільки негайно викликати на місце події співробітників державтоінспекції, а в разі протиправних дій з боку третіх осіб – поліцейських. Ви заповнюєте заяву про страховий випадок, решту беруть на себе співробітники компанії “Рольф”.
При необхідності тут же автомобіль можна взяти напрокат. Оформлення відбувається максимально оперативно, представлений великий вибір моделей. Серед переваг – відсутність обмежень по пробігу і необмежену КАСКО. Оренда в салонах “Рольф” коштує від півтори тисячі рублів на добу без прихованих платежів. Вже при оренді від трьох доби вам надається знижка, існують спеціальні пропозиції для постійних клієнтів. Часто цією опцією клієнти користуються, поки машина знаходиться на станції технічного обслуговування.
Компанія надає різноманітні фінансові послуги, пов’язані з продажем і придбанням транспортних засобів. Якщо грошей на машину не вистачає, прямо в дилерському центрі ви можете оформити кредит, у тому числі за програмою пільгового кредитування на вигідних умовах. Існують спеціальні привабливі фінансові продукти при купівлі автомобіля певної моделі або бренду. Варто відзначити, що, зупиняючи свій вибір при кредитуванні на холдингу “Рольф”, покупець має ряд переваг. З’являється можливість придбати автомобіль без початкового внеску, а за спеціальними програмами навіть під 0 %, тобто фактично в розстрочку. Термін кредиту становить від одного до семи років, оформлюється максимально швидко – всього за двома документами. Кредит можна оформити як новий, так і старий автомобіль з пробігом. В тіло кредиту є можливість включити додаткові послуги, а потім достроково гасити борг без будь-яких комісій і переплат. При розгляді заявки враховується сукупний дохід сім’ї, більш того, є можливість оформлення автомобіля на іншу людину або допуску до управління інших водіїв, крім безпосередньо позичальника. В тіло кредиту може бути включено КАСКО.
При покупці автомобіля ви можете на місці його застрахувати. У дилерських центрах широкий вибір пропозицій від декількох страхових компаній, для постійних клієнтів існують спеціальні тарифи. У разі оформлення страховки клієнт може отримати всю необхідну інформацію щодо особливостей врегулювання страхових випадків. Для юридичних осіб діють пропозиції, коли можна застрахувати відразу весь парк автомобілів. У разі дорожньо-транспортної пригоди гарантований ремонт на станції технічного обслуговування у офіційного дилера з оригінальними запчастинами. На майбутнє діють вигідні умови пролонгації договору.
При придбанні КАСКО передбачені знижки за вік, стаж водіння, а також при придбанні додаткових страхових продуктів. Розраховувати на знижку можна і в разі встановлення додаткової сигналізації. Виплачувати страхову премію можна в кілька етапів. Клієнту, який оформив КАСКО, гарантується безкоштовна евакуація пошкодженого автомобіля з місця події, виїзд аварійного комісара при ДТП, допомога і сприяння при зборі документів в компетентних органах.
До додатковим страховим продуктам ставляться програма комплексного супроводу клієнтів при настанні страхового випадку, захист від поломок після закінчення гарантійного терміну, збереження вартості автомобіля в разі його викрадення або при настанні повної конструктивної загибелі, а також багато іншого.
