Психологічне консультування: цілі та завдання, визначення, основні напрями допомоги

Психологічна консультація – це одне з відгалужень психотерапії, в практиці з’явилося порівняно недавно. Проводиться вона у формі бесіди. Попит на такий вид терапії спочатку з’явився у людей, що не мають психологічних порушень, але бажаючих проконсультуватися з грамотним психологом для вирішення особистих проблем.

Області, в яких потрібна допомога звичайній людині, зачіпають всі сторони нашого життя. Це взаємини із протилежною підлогою, дитячо-батьківські стосунки, робота з внутрішнім «я», становлення життєвих орієнтирів, допомогу в спілкуванні з незнайомими людьми, дозвіл конфліктів всередині сім’ї та багато-багато різних областей. Кордонів і чітких визначень тим в цій області поки не закладено. Які ж існують цілі, завдання та підходи в психологічному консультуванні?

Визначення

Основи психологічного консультування зародилися в Стародавній Греції. Вже тоді існували своєрідні консультанти та приймальні центри. Тільки називалися вони інакше, часто це були астрологи або служителі культів. Психотерапія як метод лікування офіційно з’явилася в кінці XVII століття. Лікарі вперше стали пробувати лікувати психологічними методами. Вже в XIX столітті випробували гіпноз на людину. Щоправда, назву цей метод носив інше – лікування магнетичними флюїдами. З 1955 року розвиток отримало професійне психологічне консультування.

Мета його полягала у вирішенні особистісних і міжособистісних проблем. У ній можуть брати участь як індивід, так і групи осіб. Часто допомоги потребує подружня пара або ціла сім’я. Суть терапії зводиться до розв’язання проблем особистості, її розвитку та становленню інтересів, які не суперечать їй і оточенню. Труднощі в повсякденному житті і нездатність впоратися з собою породили потребу у створенні окремого виду психологічної допомоги. Так з’явилося поняття психологічного консультування. Мета консультування визначається в залежності від потреб звернулися.

Для кого застосовується

Професійні психологи ведуть діалоги зі своїми клієнтами з наміром створити зміни в їх стані. Предмет, мета і завдання психологічного консультування спрямовані на надання допомоги людям, які не цінують себе, живуть за неконструктивним руйнівним принципам. Шляхом бесіди з психологом клієнт позбавляється від негативних установок. Кожен спеціаліст в галузі консультування має свій підхід до роботи. Клієнтами психотерапевта часто бувають розгублені люди, ті, кому не щастить у житті, відчули втрати, образи. Теоретично кожна людина може скористатися послугами психотерапевта-консультанта. Адже у кожного з нас є якісь ресурсні області – ті, які не приносять задоволення, але мають вплив на якість життя.

Мета

Психологічне консультування покликане допомогти клієнтам осмислити навколишню дійсність. Індивід з допомогою фахівця розбирається з внутрішніми проблемами, ставить життєві орієнтири і цілі для досягнення. В процесі вирішуються проблеми емоційного характеру і у взаєминах з оточуючими. Психологічна консультація дає можливість для індивіда в побудові власних висновків про те, що відбувається в його житті. Стимулюється бажання діяти за власним розсудом. Консультант пропонує клієнту моделі поведінки, і той сам вибирає прийнятну для себе. Практика особистісних умовиводів сприяє розвитку, самовдосконалення. Індивід занурюється в атмосферу власної відповідальності за розвиток, а консультант створює умови, щоб клієнт з готовністю взявся за роботу над собою. При цьому особиста взаємодія і повна підтримка клієнта здійснюються на всіх етапах терапії.

Цілі консультування та психологічної допомоги такі:

  • Усунення нестабільного емоційного стану особистості.
  • Розширення свідомості, осмислення ролі індивіда в його власного життя.
  • Навчання клієнта вмінню самостійно вирішувати власні проблеми.
  • Дати йому відчути, що він може допомогти іншим людям усвідомити власні можливості на основі тих знань, які отримав від психотерапевта.
  • Розвинути здатність чинити опір життєвим негараздам.
  • Дати установки на випадок подальших проявів проблеми.
  • Принципи психологічного консультування

    Терапевт спочатку приймає звернулася за допомогою як індивідуального людини з власними потребами. Кожен прийшов за підтримкою психолога має право на гідне ставлення і володіє цінністю індивідуальності. Будь-яка людина в змозі взяти відповідальність за власне життя. Кожен має право обирати рішення і цілі, слідувати власним розумінням життя. Будь-який тиск і рішення за клієнта заборонено, вони заважають індивіду вирішити свої проблеми найбільш сприятливим для нього чином.

    Завдання

    Перед психологом-консультантом стоїть безліч важливих завдань, головне з яких – направити клієнта до самостійного вирішення власної проблеми.

    • Перше завдання фахівця – прищепити клієнту думка про власну відповідальність за результат його життєвого шляху. Можливості для розвитку і повноцінного існування є у різних людей. А ось те, як розпорядиться ними осіб залежно від власного досвіду і підсвідомості – це індивідуальне рішення.
    • Донести до клієнта важливість усвідомленого підходу до власного життя, дати йому стимул для досягнення цілей.
    • Допомогти розкрити негативний досвід на консультації і відпустити образи і життєве розчарування. Вони заважають розвитку.
    • Знайти разом з клієнтом спосіб вирішення його проблем. Найбільш сприятливий і прийнятний для нього особисто.
    • Розвинути гнучкість за допомогою ситуаційного підходу, показати альтернативи у можливій поведінці.

    Основне завдання психолога-консультанта – навчити клієнта самостійно справлятися зі складними проблемами, що перегукується з визначенням мети психологічного консультування.

    Предмет консультування

    Те, над чим спільно працюють психолог і клієнт під час консультації – це та точка опори, яку використовують в період особистісного кризи. Його потенціал, зона росту. Ті позитивні якості особистості, які необхідно розвивати, від них відштовхуватися і використовувати в процесі позбавлення від негативу в житті. Головна проблема людей, яким потрібна психологічна консультація – це прихована індивідуальність. Вони бояться бути тими, ким є насправді. Переважна більшість клієнтів психолога-терапевта вважають, що в їх свідомості немає порядку, вони «неправильні», не такі, як інші люди. Яка мета психологічного консультування? Вона полягає в тому, щоб людина зрозуміла свою унікальність, свою індивідуальну і виняткову роль у суспільстві.

    Порядок консультування

    У стані клієнта для психолога мають значення тільки його почуття, дії при цьому не обговорюються. Цілі і завдання психологічного консультування зводяться до стабілізації внутрішнього стану особистості. Як повинен вести консультацію професійний психотерапевт?

  • Визначити проблему клієнта. З чим він звернувся, що його хвилює, що викликає негативні емоції.
  • З’ясувати атмосферу, в якій знаходиться клієнт. Наскільки ситуація навколо сприяє оздоровленню або, навпаки, посилює проблему і буде заважати в процесі психологічної допомоги.
  • Розпізнати особливості клієнта. Його можливості для отримання позитивного результату, готовність змінювати погляди і відносини з навколишнім світом. Наскільки він здатний отримати допомогу від психологічної консультації.
  • Надання консультантом всіх професійних можливостей для полегшення стану особистості. Робота професіонала з особистісними особливостями клієнта.
  • Де застосовується психологічне консультування?

    Широке застосування цього методу передбачає безліч способів використання. При роботі з дітьми психологічне консультування використовується найбільш часто. Ефективність його в роботі з підлітками доведено неодноразово. Помічено, що при роботі з дітьми цілі та завдання віково-психологічного консультування розкриваються найбільш повно і доцільно. Робота проводиться не тільки з дитиною, але і, в обов’язковому порядку, з його батьками. Використовується метод при роботі зі студентськими групами. Особи, які проходять психологічне консультування в цій віковій групі, стимулюються до розвитку, проходять адаптацію в групах. Вивчення поведінки та мотивації студентів позитивно позначається на складанні навчальних програм. З економічної точки зору, результат впровадження психологічного консультування в цій групі допомагає вирішувати проблеми, пов’язані з незацікавленістю, відстороненістю учнів.

    Для людей старшого віку створені служби психологічної допомоги. Часто заняття проводяться в групах або з сімейними парами. Соціальні служби пропонують допомогу нужденним у вигляді безкоштовної психологічної консультації. У більшості випадків ця допомога надається людям, постраждалим від власних проблем з адаптацією до навколишнього світу. Застосовується цей метод психотерапії і у виробництві. Зараз керівництво великих компаній воліє мати в штаті власного психолога. Бесіди з ним покликані змінити у співробітників фірми психологічні установки, які заважають застосовувати свої знання найбільш сприятливим чином. Дослідження показали, що не організація виробництва, а соціальна життя в колективі для індивіда має чільну роль.

    Цілі і завдання психологічного консультування на виробництві зводяться до того, щоб налагодити моральний стан працівників і гармонію всередині колективу. У військових цей метод використовувався дуже мало, враховуючи певний консерватизм цієї сфери. Індивідуальний підхід у військовій діяльності, як правило, не використовується. Хоча, очевидно, що психологічне консультування допомогло б налагодити адаптацію новобранців і вирішити проблеми у встановленні морального клімату всередині військової групи. Часто індивіди, які проходять службу у військах, які входять в категорію особливої небезпеки (льотчики, парашутисти та ін), відчувають сильний стрес, панічні атаки. Цей стан сприяє випадання з навчального процесу. Те ж стосується і демобилизующихся, яким доводиться заново звикати до звичайної цивільної життя, повертатися до близьких людей і будувати суспільні зв’язки.

    Ефективні методи

    У сучасній психотерапії ці методи використовуються в сукупності і дозволяють впоратися з проблемою клієнта найбільш швидким і сприятливим чином:

    • Катарсис. Чи сповідь. Відкритий розмову з консультантом дає індивіду можливість відкрити проблеми. Від психолога потрібно в цей момент участь і розуміння. Катарсис відкриває для спеціаліста приховані проблеми клієнта. У процесі застосування цього методу використовуються рольові ігри, малювання.
    • Переконання і рекомендації. Цей метод звалює на консультанта величезну відповідальність. Адже визначити, який порада допоможе індивіду впоратися з його проблемою, за одну консультацію неможливо. Позірна очевидним дозвіл кризової ситуації згодом може виявитися невірним, так як консультант не до кінця вислухати клієнта і не розібрав його внутрішні мотиви. Недоліком цього методу є упередженість деяких фахівців.
    • Інтегрована інтерпретація. Цей метод дозволяє проникнути в суть проблеми клієнта. Консультант з позиції клієнта проводить аналіз ситуації в його житті ситуації. Наприклад, клієнт розповів про свою проблему, у відповідь консультант починає фразу зі слів: «І ви відчули себе…». Тобто вживається у роль клієнта і пояснює його емоції з позиції психоаналізу.

    Сучасний підхід в психологічному консультуванні

    Мета і завдання сучасного методу в тому, щоб людина з допомогою психолога морально виріс до такого стану, коли він зможе самостійно справлятися з проблемами, як за наявної, так і з наступними. Терапія полягає в наступному:

  • Психолог працює не для клієнта і не робить маніпуляції з його свідомістю. Він працює разом з клієнтом. Завдання фахівця – звільнити його від особистісних проблем, щоб він міг самостійно розвиватися й успішно проходити свій життєвий шлях.
  • Емоціям у новому підході приділяється більше уваги. Знання про проблему не дають результату в її вирішенні. Важливі емоції, які відчуває індивід в момент кризи, саме вони обумовлюють його поведінку.
  • Робота ведеться з сьогоденням, а не минулим індивіда. Минуле важливо з точки зору побудови ланцюжка, яка призвела до розвитку проблеми. Цікавий факт, що якщо в терапії не розглядається минуле клієнта, то розвиток особистості проходить швидше і ефективніше.
  • Процес психологічної консультації вже несе в собі досвід для клієнта. Досвід відповідальності за власні дії та їх результат у його житті.
  • Основні напрямки консультації

    До них відносяться:

    • Мета – проблема клієнта. Вивчення кризової ситуації і її зовнішніх проявів, пошук способу її залагодити.
    • Мета – особистість клієнта. Аналіз причин проблеми індивіда, пошук руйнують життєвих сценаріїв, запобігання їх повторення у майбутньому.
    • Мета – усунення проблем клієнта. Конкретний пошук рішень і варіантів моделей поведінки для знищення проблематичною ситуації в житті індивіда.

    Висновок

    Коротко цілі і завдання психологічного консультування можна інтерпретувати як стимулювання особистісного зростання індивіда. Завдання психолога-консультанта – переконати клієнта в тому, що він повноцінний чоловік, шляхом прямих доказів, мотивувати його на подальшу успішну життя.