Про правила проживання
Оплату за проживання в готелі виробляють з 12:00 (єдиний розрахунковий годину), незалежно від того, в який час фактично заїхав майбутній постоялець.
В готелі приймається оплата за безготівковим розрахунком (при цьому необхідно внести передоплату за передбаченим прейскурантом).
Обов’язковим при заселенні є ознайомлення гостя під розпис з основними правилами внутрішнього розпорядку в готелі: проживання, використання житлових приміщень,пожежної безпеки. Крім того, майбутнього постояльця повідомляють про матеріальну відповідальність за псування або втрату постільних приналежностей і господарського інвентарю.
Враження гостей про проживанні в готелі
За відгуками, в готелі “Геолог”(Усинськ) постояльці повчають самі неоднозначні враження від перебування в цьому готелі. Переважно в номерах, позиціонуються як кімнати підвищеної комфортності, гості можуть скористатися: холодильником, ТВ (плазмою), столом, шафою, 2 стільцями, трьома розетками. Рушники видаються адміністратором на прохання постояльця. Пояснюється це тим, що їх у готелі часто крадуть, тому рушники в номерах змушені не залишати. Праска також видається на прохання. У готелі є свій бойлер. Це, на думку мешканців, дуже зручно: гості можуть скористатися гарячою водою, навіть якщо її немає у всьому місті (таке трапляється). Туалети розташовані на поверхах, на кожному з них є також кухня – спільна для всіх проживаючих. В ній надається плита, холодильник, телевізор, мікрохвильовка. Душ можна прийняти на 1-му поверсі. Він один на весь готель.
Переважно гості задоволені рівнем сервісу в даному готелі, особливо їм імпонує чистота в номерах і на всій території. Але багатьох приїжджих не влаштовують такі умови. Вони називають готель «Геолог» звичайної общагой з непомірно завищеною вартістю. Персонал готелю називають грубим і неотесаним, а номери – жахливими (адже тут навіть у люксі не передбачено наявність душа і рушників, не кажучи вже про сніданки). Нерідко трапляється, що приїжджі, озирнувшись, вибирають для проживання інший готель.
