Уміння – це здатність виконувати завдання з певними результатами, часто протягом певної кількості часу, енергії або того і іншого. Навички часто можна розділити на загальні та предметні.
Наприклад, в області роботи деякі загальні навички можуть включати управління часом, командну роботу та лідерство, самостійну мотивацію та інші. У той час як специфічні будуть використовуватися тільки для певної роботи. Навичка зазвичай вимагає певних екологічних стимулів і ситуацій, щоб оцінити його рівень, який буде показаний і використаний. Види спеціальних знань будуть описані в цій статті.
Загальне визначення
Людям потрібен широкий спектр навичок, щоб внести свій внесок у сучасну економіку. Спільне дослідження ASTD і Міністерства праці США показало, що завдяки технології робоче місце змінюється. Вчені визначили 16 базових навичок, які співробітники повинні мати для того, щоб їх можна було змінити.
Важкі навички, також звані технічними, – це будь-які навички, що відносяться до конкретної задачі або ситуації. Вони легко піддаються кількісній оцінці, на відміну від м’яких, які пов’язані з особистістю.
Уміння – це міра професіоналізму працівника, його спеціалізації, заробітної плати і керівного потенціалу. Кваліфіковані працівники, як правило, більш підготовлені, більш высокооплачиваемы і мають більше обов’язків, ніж некваліфіковані працівники. Спеціальні знання – це дуже потрібно і важливо в плані професійного зростання.
Кваліфіковані робітники мають історичне значення в якості мулярів, теслярів, ковалів, пекарів, пивоварів, куперів, друкарів та інших професій, які є економічно продуктивними. Кваліфіковані робітники часто виявляли політичну активність через свої ремісничі гільдії.
Фактори
Одним з факторів, який збільшує відносний попит на кваліфіковану робочу силу, є впровадження комп’ютерів. Щоб керувати комп’ютерами, робітники повинні нарощувати свій розумовий капітал, щоб дізнатися, як працює такий механізм. Таким чином спостерігається зростання попиту на кваліфіковану робочу силу. В доповнення до технологічних змін комп’ютерів, введення електрики також замінює робочу силу (некваліфікована праця), яка змінює попит на трудові навички.
Технології
Технологія, однак, не єдиний чинник. Торгівля і наслідки глобалізації також впливають на відносний попит на кваліфіковану робочу силу. Наприклад, розвинена країна купує імпорт з країни, що розвивається, яка використовує для виготовлення товару низькокваліфіковану робочу силу. Це, в свою чергу, знижує попит на низькокваліфікованих працівників в розвиненій країні. Обидва ці фактори можуть збільшити заробітну плату висококваліфікованих робітників в розвиненій країні.
У Доповіді про глобальне моніторингу ОДВ за 2012 рік пропонується корисний підхід до різних типів навичок, пов’язаних з світом праці. Він визначає кілька основних типів навичок, які потрібні всім молодим людям: базові, що передаються, технічні та професійні. Дуже важливий контекст, в якому вони можуть бути придбані.
Базові знання
Основними навичками, на яких вони засновані, є навички грамотності і вміння рахувати, необхідні для отримання роботи, яка окупається досить для задоволення щоденних потреб. Ці фонди також є передумовою для продовження освіти та професійної підготовки, а також для придбання передаються навичок, технічних і професійних.
Переносимі вміння
Пошук і збереження роботи вимагають широкого спектру навичок, які можна перенести і адаптувати до різних потреб і умов. Перенесення навички включають аналіз проблем і пошук відповідних рішень, ефективну передачу ідей та інформації, творчий підхід, прояв лідерства і сумлінності, а також демонстрацію підприємницьких здібностей. Такі вміння розвиваються у деякій мірі за межами шкільного середовища. Тим не менше вони можуть отримати подальший розвиток шляхом навчання і підготовки. Спеціальні знання та навички – це схожі поняття.
Технічні і професійні
Багато роботи вимагають спеціальних технічних ноу-хау, будь то вирощування овочів, використання швейної машини, цегляна кладка або теслярська справа, робота на комп’ютері в офісі і багато іншого. Технічні та професійні навички можуть бути придбані з допомогою програм працевлаштування, пов’язаних із середнім і формальним технічним і професійним освітою, або з допомогою навчання на робочому місці, включаючи традиційне учнівство та сільськогосподарські кооперативи.
Кваліфіковані працівники
Під кваліфікованим працівником розуміється будь-який працівник, який володіє особливими навиками і знаннями. Він міг відвідувати коледж, університет або технікум. Або, можливо, такий фахівець придбав свої навички на роботі. Приклади кваліфікованої робочої сили – це інженери, розробники програмного забезпечення, медпрацівники, поліцейські, солдати, лікарі, кранівники, водії вантажівок, машиністи, креслярі, сантехніки, майстри, кухаря і бухгалтери. Ці трудящі є робітниками з різним рівнем підготовки чи освіти. Простіше кажучи, такий працівник – це особа, що володіє спеціальними знаннями.
Всі робочі місця вимагають певного рівня навичок, кваліфіковані робітники вносять певний рівень знань у виконання своєї справи. Наприклад, фабричний робітник, який оглядає нові телевізори, щоб перевірити, чи включаються вони або вимикаються, може виконувати роботу, практично не знаючи про внутрішній роботі телевізорів. Однак той, хто ремонтує телевізори, буде вважатися кваліфікованим працівником, оскільки така людина буде володіти знаннями, що дозволяють виявляти і виправляти проблеми з телевізором. Наявність спеціальних знань дуже важливо для соціалізації.
В доповнення до спільного використання терміна, різні агентства або уряду, як федеральні, так і місцеві, можуть вимагати, щоб кваліфіковані працівники відповідали додатковими спеціалізаціями. Ці визначення можуть зачіпати такі питання, як імміграція, ліцензування і право на поїздки або проживання. Посади фахівців не є сезонними або тимчасовими і вимагають, як мінімум, дворічного досвіду або навчання.
Кваліфікована робота
Кваліфікована робота варіюється за типом (послуга проти робочої сили), вимогам до освіти (учнівство або випускник коледжу) і доступності (позаштатний працівник за викликом). Багато відмінності часто відображаються в назві, можливості, відповідальності і (що найбільш важливо) заробітної плати.
Як кваліфіковані, так і некваліфіковані працівники життєво важливі і необхідні для безперебійного функціонування вільного ринку і/або капіталістичного суспільства.
Як правило, окремі кваліфіковані працівники цінніші для певної компанії, ніж окремі некваліфіковані працівники, оскільки кваліфікованих, як правило, важче замінити. В результаті такі службовці вимагають більшого (в плані фінансової компенсації за свої зусилля). Корпоративні менеджери готові підвищувати оплату праці, щоб придбати кваліфікованих працівників, оскільки вони вважають брак робочої сили однієї з найбільших проблем сьогодення.
Міграція і витік мізків
Всі країни знаходяться в процесі змін і переходу, що робить можливим міграцію кваліфікованих працівників з місць з більш низькими можливостями в місця з більш сприятливими умовами праці. Хоча матеріалістичні винагороди грають роль в міграції кваліфікованих робітників, саме відсутність безпеки, можливостей і відповідних винагород на батьківщині в основному робить можливим це масове переміщення людей, що йдуть з місць меншого розвитку в багаті суспільства.
Браконьєрство в сфері освіти викликає занепокоєння в країнах, оскільки найбагатші держави користуються освітніми ресурсами країн, які найменше можуть дозволити собі втратити найбільш продуктивні роки кар’єри своїх висококваліфікованих фахівців. Цей фактор стримує інвестиції в освіту як в місті, так і в розвинених країнах, оскільки іноземні студенти та іноземні працівники обмежують можливості громадян у приймаючих країнах. Деякі країни, що розвиваються, розглядають міграцію вітчизняних фахівців за кордон не як витік, а як вигоду, «мозковий банк», з якого можна отримати ціну, оскільки ці фахівці після повернення з накопиченими навичками будуть сприяти зростанню Батьківщини (культурні фактори сприяють поверненню цих фахівців на короткий або тривалий час).
Життєві знання і навички
Це здібності до адаптивного і позитивного поведінки, які дозволяють людям ефективно справлятися з життєвими вимогами і проблемами. Ця концепція також називається психосоціальної компетенцією. Поняття сильно варіюється в залежності від соціальних норм і очікувань співтовариства, але навички, які функціонують для благополуччя і допомагають людям розвиватися в активних і продуктивних членів їх спільнот, розглядаються як життєві навички.
Управління за оцінкою ЮНІСЕФ передбачає, що «немає певного списку» психосоціальних навичок, тим не менш фонд перераховує психосоціальні та міжособистісні вміння, які в цілому орієнтовані на добробут і необхідні поряд з навичками грамотності і рахунки. Оскільки вони змінюють своє значення від культури до культури і життєвими позиціями, вважаються поняттям, яке носить гнучкий характер. Життєві навички є продуктом синтезу: багато з них розвиваються одночасно з допомогою практики, наприклад, гумору, який дозволяє людині відчувати контроль над ситуацією і робить її більш керованою в перспективі. Це дозволяє людині позбутися страхів, гніву і стресу і досягти якісного життя. Форми використання спеціальних знань залежать від їх типу.
Наприклад, прийняття рішень часто включає в себе критичне мислення («які у мене є варіанти?») і роз’яснення цінностей («що для мене важливо?», «як я до цього ставлюся?»). Критичне мислення у нас пов’язано зі спеціальним науковим знанням. У кінцевому рахунку, взаємодія між навичками – це те, що приводить до потужних поведінкових результатів, особливо коли цей підхід підтримується іншими стратегіями.
Життєві навички можуть варіюватися від фінансової грамотності через профілактику зловживання психоактивними речовинами до терапевтичних методів боротьби з такими порушеннями, як аутизм. Ці питання відносяться до спеціально науковим знанням.
Життєві навички часто викладаються в процесі виховання дітей або опосередковано, через спостереження і досвід дитини, або безпосередньо з метою навчання конкретній навичці. Саме виховання дітей можна розглядати як набір життєвих умінь, яким можна навчити або які природні для людини. Навчання людини навичкам, пов’язаним з вагітністю та вихованням дітей, може збігтися з розвитком у дитини додаткових життєвих умінь і дати можливість батькам направляти своїх дітей в зрілому віці. Застосування спеціальних знань безпосередньо залежить від навичок.
Багато програми життєвих навичок пропонуються, коли руйнуються традиційні сімейні структури та здорові стосунки, чи то через недогляд батьків, розлучення, психологічних розладів або з-за проблем з дітьми (таких як зловживання психоактивними речовинами або інше ризикована поведінка). Наприклад, Міжнародна організація праці навчає життєвим навичкам колишніх працюючих дітей і дітей з групи ризику в Індонезії, щоб допомогти їм уникнути і оговтатися від найгірших форм жорстокого поводження з ними. Спеціальні знання, уміння і навички в цьому плані дуже важливі. Вони допомагають цим дітям позбутися звичного світогляду, щоб поліпшити своє життя і приносити користь суспільству. Цілі спеціальних знань таким чином полягають в тому, щоб зробити працівників більш кваліфікованими.
Хоча деякі програми життєвих навичок направлені на навчання профілактики певних форм поведінки, вони можуть бути відносно неефективними. Ґрунтуючись на своїх дослідженнях, Всесвітнє міністерство охорони здоров’я і соціальних служб виступає за теорію позитивного розвитку молоді (PYD) в якості заміни менш ефективних програм профілактики. PYD фокусується на сильних сторонах особистості, на відміну від більш застарілих моделей, які, як правило, фокусуються на «потенційних» слабкостях, які ще належить показати. Завдання спеціальних знань полягають у тому, щоб забезпечувати працівникам кваліфікацію та можливість отримати гідну роботу. Бюро у справах сім’ї та молоді виявило, що люди, які були навчені життєвим навичкам по моделі позитивного розвитку, ідентифікували себе з великим відчуттям впевненості, корисності, чутливості й відкритості.
Загальнолюдські знання, навички та вміння
Що можна сказати з цього приводу? Загальнолюдські спеціальні знання та навички – це моделі поведінки і поведінкових взаємодій. Серед людей це загальний термін для позначення умінь, що відносяться до трьох зв’язаних наборів здібностей: особиста ефективність, навички взаємодії і навички клопотання. Це область дослідження того, як людина поводиться і як його сприймають незалежно від його мислення і почуттів. Індивід далі розглядається як динаміка між особистим екологією (когнітивним, афективним, фізичним і духовним вимірами) і його взаємодією зі стилями особистості інших людей в численних середовищах (життєві події, установи, життєві проблеми і т. д.). Це здатність ефективно спілкуватися з людьми по-дружньому, особливо в бізнесі або навички особистої ефективності. У бізнесі це зв’язок між людьми на гуманному рівні для досягнення своїх цілей. Як видно, використання спеціальних знань важливо для ефективності.
Соціальні
Соціальний навик – це будь-яка компетенція, що полегшує взаємодію та спілкування з іншими людьми, коли соціальні правила і відносини створюються, передаються і змінюються в усній і невербальній формі. Процес навчання цим навичкам називається соціалізацією. Для соціалізації навички міжособистісного спілкування необхідні для зв’язку один з одним. Міжособистісні навички – це міжособистісні дії, які людина використовує для взаємодії з іншими людьми, які пов’язані з домінуванням і підпорядкуванням, любов’ю і ненавистю, приналежністю до агресії і категоріями контролю та автономії. Позитивні навички міжособистісного спілкування включають, серед іншого, переконання, активне слухання, делегування і керівництво. Здоровий соціальний інтерес, який включає в себе більше, ніж просто перебування в групі, необхідний для налагоджених соціальних навичок. Соціальна психологія – це академічна дисципліна, яка займається дослідженнями, пов’язаними з соціальними навичками, і вивчає, яким чином вони набуваються людиною за допомогою змін у відношенні, мисленні та поведінці.
Загальні знання
Загальні знання і навички – це поєднання вмінь людей, соціальних і комунікативних навичок, характеру особистості, відносини, кар’єрних якостей, коефіцієнтів соціального інтелекту та емоційного інтелекту серед інших, які дозволяють людям орієнтуватися в своєму середовищі, добре працювати з іншими, правильно виконувати роботу і досягти своїх цілей за допомогою додаткових навичок. Загальні і спеціальні знання – це бажані якості для певних форм зайнятості, які не залежать від набутих знань: вони включають в себе здоровий глузд, здатність спілкуватися з людьми і позитивне гнучке ставлення.
Дослідження
Спеціальні знання – це сукупність продуктивних особистісних якостей, які характеризують ставлення людини в середовищі. Ці навички можуть включати в себе соціальні грації, комунікативні здібності, мовні навички, особисті звички, когнітивну або емоційну емпатію, управління часом, командну роботу та лідерські якості. Визначення, засноване на оглядовій літературі, пояснює м’які навички як загальний термін для цих умінь за трьома ключовими функціональним елементам: навички людей, соціальні звички та особисті кар’єрні характеристики. Національна асоціація бізнес-освіти вважає м’які навички критично важливими для працьовитості на сучасному робочому місці. М’які навички доповнюють складні, також відомі як технічні, для продуктивної роботи на робочому місці і майстерності повсякденному житті.
Форми використання спеціальних знань були багаторазово досліджені психологами. Тверді навички були єдиними, необхідними для кар’єрного працевлаштування, і, як правило, їх можна було виміряти, виходячи з рівня освіти, досвіду роботи або умов життя. Дослідження, проведене одним університетом, показало, що 80 % досягнень у кар’єрі визначаються м’якими навичками і тільки 20 % – важкими. Експерти кажуть, що навчання першим умінь має розпочатися для людини, коли він є студентом, для того щоб ефективно працювати в своїй академічному середовищі, а також на своїй майбутній роботі. Дослідження суспільного інтересу передбачило, що відносно велика кількість людей буде усунено зі сфери зайнятості до 2020 року із-за відсутності поняття спеціальних знань.
Вміння
Спеціальні знання та вміння – важлива частина їх індивідуального внеску в успіх організації. Організації, які мають справу з клієнтами лицем до лиця, як правило, більш успішні, якщо вони просувають певні програми для співробітників, щоб розвинути в них майстерність спілкування. Винагороду за особисті звички або риси, такі як надійність і сумлінність, можуть принести значну віддачу від трудящих. З цієї причини роботодавці все частіше шукають м’які навички на додаток до стандартних кваліфікацій. Деякі дослідження показали, що 75 % довгострокового успіху в роботі є результатом м’яких навичок і тільки 25 % – технічних. Отже, поняття спеціальних знань також важливо, як і когнітивні/технічні вміння.
Процедурні
Процедурні або імперативні знання – це знання, що використовуються при виконанні якого-небудь завдання. Це одна з форм спеціальних знань.
У деяких правових системах вони вважаються інтелектуальною власністю компанії і можуть передаватися при покупці цієї компанії.
Одним з обмежень процедурного знання є його залежна від роботи природа. У результаті він має тенденцію бути менш загальним, ніж декларативні знання. Наприклад, комп’ютерний експерт може мати знання про комп’ютерному алгоритмі на декількох мовах або в псевдокоде, але програміст Visual Basic може знати тільки конкретні реалізації цього алгоритму, написаного на Visual Basic. Таким чином, практичні знання та досвід програміста Visual Basic можуть мати комерційну цінність, наприклад, тільки для робочих місць Microsoft. Використання спеціальних знань дуже важливо в таких компаніях.
Одним з переваг процедурного знання є те, що воно може включати в себе більше почуттів, таких як практичний досвід, практика вирішення проблем, розуміння обмежень конкретного рішення і т. д. Таким чином, вони часто можуть затьмарити теорію. Спеціальні знання, уміння і навички часто є синонімами один одного.
