Сучасне розуміння категорії соціального розвитку в першу чергу виходить з того, що державна соціальна політика повинна бути спрямована на формування умов, які забезпечують вільний розвиток і гідне життя людини. Соціальна діяльність пов’язана з наданням допомоги людям, а також сприяння їм у разі труднощів. Зміст категорії доцільно визначити як специфічну різновид професійної діяльності, надання допомоги державного та недержавного типу людини, його сім’ї або кількох осіб, яка спрямована на підвищення рівня їх життя. У нашій статті мова піде про організацію та методи дослідження в соціальній роботі. Розглянемо їх класифікацію та основні цілі.
Загальні положення
Під професійною роботою соціального працівника необхідно розуміти реалізацію цілого ряду функцій. Мова йде в першу чергу про дослідницько-аналітичної та науково-пізнавальної. Для їх здійснення потрібно володіти методологією і методами дослідження в соціальній роботі. В даний час відомо кілька стадій процесу дослідження, який спрямований на соціальну реальність:
- Дослідження соціальних феноменів запускається визначенням предмета пізнання, а також його зовнішніх меж.
- Друга стадія — розпізнавання вихідних проблем, іншими словами, питань, завдяки яким дослідницький колектив або окремий людина виявляє найбільш актуальні боку дослідного предмета.
- Знаходження чинників причинно-слідчого типу, які істотно вплинули на появу певної ситуації чи проблеми.
- Формулювання дієвих дослідницьких гіпотез.
- Здійснення ключових заходів, пов’язаних з дослідницькою роботою; застосування відповідних методик (методів статистичного аналізу, методів досліджень у соціальній роботі).
- Аналіз отриманих відомостей.
- Розробка рекомендацій, які спрямовані на вирішення проблем та покращення ситуації.
Визначення і форми соціального методу
Під методом дослідження в соціальній роботі слід розуміти спосіб використання теоретичних висновків у процесі вирішення практичних завдань. Важливо відзначити, що термін “соціальні методики” застосовується для того, щоб позначити сукупності способів, методів, прийомів, а також впливів, які використовуються в цілях вирішення проблем соціальної природи. В даний час прийнято виділяти дві форми методів дослідження в соціальній роботі:
- Програми, які містять операції і процедури. Іншими словами, це засоби і способи діяльності.
- Безпосередньо діяльність, яка побудована згідно з програмою.
Різноманітність методів
Різноманіття соціального життя, соціального миру детерминировало різноманітність методів дослідження в соціальній роботі. Підручники, в свою чергу, запропонували різні їх класифікації. Варто зазначити, що поділ методик може бути реалізовано у відповідності з різними підставами. Воно базується на диференціації використовуваних знань, об’єктів, оскільки до кожного з них застосовні конкретні способи впливу для оптимального розвитку та функціонування.
Так, доцільно виділити соціальні методи глобального плану, соціальні методи стосовно соціуму в цілому, соціальній структурі, різних галузей суспільного життя, соціальних процесів, інститутів та явищ. Фахівці виділяють такі методи досліджень у соціальній роботі, як пошук управлінської стратегії, прогнозування, діагностування, а також соціальне моделювання. Крім того, можна відзначити інноваційні, навчальні та інформаційно-впроваджувальні методи минулого досвіду. Відповідно з типом розв’язуваних задач прийнято класифікувати методики на приватні і універсальні. Доцільно виділити і методи розвитку окремих країн, територій, регіонів в соціальному плані.
Зміст методик
За підручниками з методами дослідження в соціальній роботі можна простежити, що всі вони істотно відрізняються один від одного за змістом. Доцільно виявити зміст найважливіших методик. Це допоможе детальніше розібрати їх специфіку соціальної діяльності. З точки зору масштабності прийнято виділяти глобальні соціальні методи. Пов’язані вони насамперед з подоланням загальнолюдських проблем. Сюди відносяться такі способи та знання, які в повній мірі сприяють засвоєнню та подальшого вирішення як внутрішніх, так і світових тенденцій розвитку, а також встановлюють зв’язок між природою та суспільством. Варто відзначити, що їх впровадження в прямому або непрямому сенсі стосується життя соціуму, його життєдіяльності і, звичайно ж, соціальної захищеності.
Під соціальними методами інноваційного плану слід розуміти такі прийоми інноваційної роботи, які спрямовані на реалізацію нововведень у суспільстві, на здійснення ініціатив. По-іншому їх називають якісними методами дослідження в соціальній роботі. Справа в тому, що саме вони викликають якісні зміни в різних сферах життя соціуму, а також призводять до раціонального використання матеріальних та інших суспільних ресурсів.
На відміну від інноваційних, методики впливу на процеси, що відбуваються в соціумі, передбачені рутинними діями. Вони відрізняються малим ступенем наукоємності, абсолютно не стимулюють до змін і змін об’єктів і соціальну систему в цілому, відображають вчорашній день громадського впливу. Регіональні соціальні методи спрямовані на вивчення і подальше здійснення певних закономірностей організації життя суспільства в територіальному плані, а також планомірних її змін. Слід зауважити, що одним із видів універсальних методик вважається метод глобального моделювання. Мова йде про дослідження і подальше вирішення питань, пов’язаних з збереженням природи, світу, забезпеченням населення планети матеріальними ресурсами, енергією, продовольством і так далі.
Бесіда як метод дослідження в соціальній роботі є відмінним прикладом інформаційної методики. Її зміст полягає в прийомах і способах оптимізації інформаційного процесу, його функціонування і відтворення. Інтелектуальні методи спрямовані на стимулювання та розвиток розумової діяльності окремих одиниць суспільства, розвиток творчих здібностей людей, реалізацію їх потенціалу.
Історичні методи передбачають осмислення історичних знань, історичного досвіду. Це і є умова соціального, духовного і політичного діагностування. Демографічні методи націлені головним чином на вивчення процесу відтворення населення, а також вироблення способів, спрямованих на зміни його розміщення, чисельності, складу і так далі.
Сучасні методики
Крім представлених вище методів, існують способи дослідження, які почали застосовуватися у практичній діяльності дещо пізніше:
- Методики згоди. Мова йде про шляхи, методи досягнення згоди між суспільними одиницями (людьми, їх групами) у вирішенні актуальних проблем та питань соціального життя, їх взаємне дії.
- Методики вирішення конфліктів. У першу чергу це стосується соціально-етнічних суперечок і розглядів.
- Політичні методики. Вони являють собою способи подолання проблем політичної природи. У відповідності з цими методами виробляється і реалізовується політика, а також здійснюється політична діяльність.
- Адміністративно-управлінські методики. Вони безпосередньо пов’язані з управлінськими процесами. Це способи оперативного прямого впливу на керований об’єкт. Варто відзначити, що дана різновид тісно пов’язана з реалізацією завдань соціальної діяльності, незважаючи на залучення управлінського аспекту.
- Психологічні методи дослідження в соціальній роботі. Мова йде про способи впливу на психологічні явища, якості, процеси і відносини. Дані методи впливають на характер, установки, волю особистості, її реакції, міжособистісні взаємодії і так далі.
- Психофізіологічні методики. Насамперед, вони пов’язані зі зміною параметрів процесів, які відбуваються всередині людини за умови присутності збурюючих факторів. Варто зауважити, що такі методи широко застосовуються в цілях надання медико-соціальних послуг.
Емпіричні методи дослідження в соціальній роботі
Ці методики доцільно віднести в окрему категорію внаслідок масштабності, широкого застосування і важливості у практичній діяльності. Спостереження як метод дослідження в соціальній роботі являє собою спосіб збору даних, які використовуються майже у всіх науках. Мова йде як про суспільних, так і природничих напрямах. Початок будь-якої науки — це спостереження. Цікаво те, що всі до нього і повертається. Так, спостереження як метод дослідження в соціальній роботі застосовується у тому числі для підтвердження певних суджень або висновків.
У цю категорію входить сприйняття, констатація та характеристика того чи іншого явища, що протікає в соціумі. Варто зазначити, що не можна вважати будь-яке сприйняття та подальший опис наглядом. Тут доцільно згадати про методи наукових досліджень у соціальній роботі. Справа в тому, що наукове спостереження суттєво відрізняється від стандартного. Останнє вважається несистематизованим і випадковим. Воно дає не зовсім упорядкований загальне враження. Саме тому і не може служити базою для формулювання наукових висновків.
Однак наукове спостереження — це зовсім інший емпіричний метод дослідження в соціальній роботі. Він вважається планомірно здійснюються і систематизованим, спрямованих на повноцінне пізнання явищ. Саме наукове спостереження служить дієвим інструментом для досягнення дослідницьких цілей. Його результати реєструються так, щоб їх можливо було впровадити в зв’язок з судженнями загального плану.
До емпіричним методиками також належать опитування і всілякі способи документального аналізу. Однак вони другорядні. Доцільно приділити більше уваги категорії спостереження.
Процедура спостереження
Як з’ясувалося, під наглядом слід розуміти організоване, науково цілеспрямоване й певним чином фиксируемое сприйняття об’єкта дослідження. Методика використовується на стадії формування програми. Вона є початковим пунктом пізнання і застосовується там, де слабка статистика, де неможливо або заборонено здійснювати експерименти. Спостереження доречно при дослідженні поведінки індивідів, форм спілкування і так далі. Процедура спостереження включає в себе наступні питання:
- Що саме спостерігати?
- Які технічні засоби використовувати, тобто як спостерігати?
- Яким чином зафіксувати результати спостереження?
Соціологічні методики
Далі доцільно розглянути соціологічні методи дослідження в соціальній роботі. Ця категорія включає систематизований звід правил, які дозволяють грамотно здійснювати соціальну діяльність, приймати розумні рішення. Інструментами в даному випадку виступають два типи соціологічного дослідження плану: суцільне, тобто щодо основного масиву (по-іншому його називають многографическим дослідженням), а також виборні. Слід зауважити, що для реалізації подібних операцій можуть використовуватися різні прийоми і методи.
Серед них визначальну роль відіграють такі: спостереження, виявлення слабких сторін, аналіз документації, усілякі опитування, контент-аналіз. Таким чином, створюється деяка картина, яка характеризує поточний стан проблемної сфери. На тому чи іншому етапі життєдіяльності суспільства можна виділити ключові питання, на подолання яких спрямовуються зусилля соціального працівника. Крім цього, доцільно провести інші типи досліджень, щоб сформувати повноцінну картину ситуації.
Біографічна методика як специфічна категорія
Розглянемо біографічний метод дослідження в соціальній роботі. Він охоплює значну кількість способів вимірювання і подальшої оцінки життєво-історичних доказів, повідомленої або розказаної інформації про життя на думку тих, хто прожив її. Варто відзначити, що в центрі дослідження біографічного типу знаходиться вивчення перебігу людського життя, її «всебічності» в суспільстві, внутрішньої динаміки. Біографічні методики спрямовані в першу чергу на реконструкцію сценаріїв і програм розвитку особистості, а також просторово-часової організації її сімейного, ділового, духовного життя, соціального та природного середовища. Застосування даного методу передбачає отримання відомостей, джерелами яких згодом стають автобіографії.
Фактори, які сприяють розвитку біографічної методики:
- Зміни в соціальній науці, іншими словами, зростаюча незадоволеність вчених і дослідників поверхневими особливостями масових опитувань.
- Певні історичні зміни в суспільному житті. Сюди доцільно віднести процес індивідуалізації життя, субъективирования.
Історія та особливості методу
У підручнику для бакалаврів В. В. Наместниковой «Методи дослідження в соціальній роботі» досить детально описана біографічна методика. Її історія починається з 18 століття. Тим не менш кульмінація розвитку припадає приблизно на 1960-1980 рр. Важливо відзначити наступні особливості методу:
- Багатонаціональний характер.
- Різні теоретичні орієнтації.
- Різноманіття тематики.
- Розгорнута методична та методологічна рефлексія.
Серед основних понять теми — життєвий шлях, биографизирование, біографія, автобіографія. Всі названі категорії можна віднести до методик та об’єктів представленого методу.
Класифікація методів за рівнем
У соціальній роботі також прийнято класифікувати методики у відповідності з рівнями:
- Прості методи, які доступні неспеціалістам.
- Складні, що вимагають кваліфікації в різних сферах.
- Складні, що вимагають кваліфікації спеціаліста в одній області.
Крім цього, розрізняють методи, які використовуються у соціальній роботі:
- З групами людей, які з тих чи інших причин опинилися за межами країни (наприклад, російські громадяни в державах СНД).
- З проживаючими в одній країні людьми.
- Соціальні методи, які використовуються як на території РФ, так і за кордоном. Їх трохи. Це обумовлено в першу чергу різними умовами життя, культурними традиціями, рівнем розвитку економіки і іншими особливостями.
Висновок
Отже, ми розглянули класифікацію та цілі основних методик дослідження в соціальній роботі. На закінчення необхідно відзначити досить тісний зв’язок класифікації методів у соціальній діяльності з соціальними методиками. У деякому плані вони полягають не тільки у взаємозв’язку, але і у взаємозалежності. Наприклад, сукупність методів дослідження соціальної роботи з дітьми інвалідами формується виходячи з складових двох категорій.
Однією з ключових функцій соціальної діяльності є визначення причин різних змін, які відбуваються в соціумі. Її реалізація дозволяє надавати цілеспрямований вплив на процеси, що протікають в суспільстві як в інтересах окремої людини, так і стосовно соціуму в цілому. Унаслідок цього з’являється необхідність у соціальній діагностиці. Варто зазначити, що результати даної методики повинні дозволити судити про «соціальне здоров’я» населення.
Саме діагностика в соціальному плані дозволяє в повній мірі вивчити сутність і природу, тенденції, характер соціальних процесів і явищ. Під соціальною діагностикою слід розуміти комплексний процес, пов’язаний з науковим виявленням і подальшим вивченням причинно-наслідкових паралелей і взаємовідносин в суспільстві, які характеризують його культурно-правове, соціально-економічне, медико-біологічне, морально-психологічний, а також санітарно-екологічний стан.
Важливо відзначити, що соціальна діагностика реалізується шляхом застосування таких методів і прийомів наукового дослідження процесів соціального типу, які передбачають проникнення в їхню глибину, виявлення їх внутрішніх взаємозв’язків і справжніх причин, що зумовили ту чи іншу дію або стан суспільства або соціальних груп, що входять в нього. Сюди доцільно віднести також встановлення послідовності і можливих напрямів розвитку.
Діагностика громадських взаємин базується на певних принципах і наукових положеннях. Ключовим правилом вважається принцип об’єктивності, іншими словами, неупереджене ставлення до явищ, які відбуваються в соціумі. Варто зауважити, що результати такої діагностики в будь-якому випадку формують соціальний діагноз, який можна використовувати в практичної діяльності для «оздоровлення».
