Невідома помилка мережі “Instagram”. Методи усунення

Перегляд статистики

Буває, що “Instagram” пише “Невідома помилка мережі” під час спроби подивитися статистику профілю. Власники акаунтів часто звертаються до статистики, щоб оцінити реальну популярність сторінки. Помилка може з’являтися в ситуації, якщо власник сторінки ще не налаштував профіль як “бізнес-аккаунт”. Юзери звичайних облікових записів можуть користуватися цією функцією. Як перемкнути запис на “бізнес”:

  • Увійдіть в меню “Налаштування”;
  • Знайдіть кнопку “Переключити на бізнес-профіль”;
  • Виберіть обліковий запис на “Фейсбуці”, який буде прив’язаний до вашого “Инстаграму”;
  • Виконуйте всі дії по порядку.

Крім того, якщо статистика видає команду “Невідома помилка мережі “Instagram” або працює з перебоями, приділіть особливу увагу наступному:

  • Якщо перемикання на бізнес-аккаунт відбулося відносно недавно, для збору статистики знадобиться деякий час. Варто врахувати і той факт, що збір статистичних даних не проводиться на записи, опубліковані до моменту підключення бізнес-сторінки.
  • У закритому записі статистика може відображатися з великими похибками.
  • Статистика не буде працювати, якщо аккаунт непопулярний, ніхто не залишає коментарі під постами і “лайки”.
  • Глюк в додатку. Спробуйте перезавантажити ваш смартфон і повторно ввійти в “Instagram”.
  • Випадковий вихід з бізнес-профілю. Перевірте, зроблений вхід чи ні.