Відгуки про телебачення
Багато клієнти повідомляють про те, що компанія не може забезпечити якісне надання послуг. У користувачів часто зависає зображення на екрані і пропадає звук. Інші абоненти розповідають, що компанія не попереджає про відключення послуг. Негативні відгуки клієнтів про інтернет-провайдера “Смайл” містять інформацію про те, що при переході на новий формат мовлення не працює більша частина каналів. В Мережі відбуваються постійні микроразрывы, тому користувачі не можуть додивитися до кінця жодного фільму або програми. Відгуки містять інформацію про постійному гальмуванні ефіру і зависанні кадрів.
Погляд зсередини
Відгуки співробітників про інтернет-провайдера “Смайл” у повній мірі розкажуть, що відбувається всередині організації. Деякі стверджують, що це успішна зарубіжна компанія, яка відрізняється високим ступенем соціальної відповідальності. Інші говорять про гідному рівні заробітної плати і непоганих бонуси. У відгуках відзначається необхідність переробок, які безпосередньо залежать від зони відповідальності.
Негативні відгуки повідомляють про самодурстві начальників і керівників компанії. Колишні працівники розповідають про порушення техніки безпеки і крадіжці на складах. Щорічно відбувається “чистка” кадрів, при якій працівників просять оформити заяву за власним бажанням. Фахівці стверджують, що виплата бонусів нічим не регламентована, тому існує ризик отримати в кінці місяця один оклад.
