Сайт Booking відомий як один з кращих ресурсів, призначених для замовлення готелів. Однак, як показує практика, далеко не всі люди, які планують відпочинок, вміють вести пошук підходящого житла і здійснювати його бронювання. Розглянемо далі більш детально то, як користуватися Booking, покрокову інструкцію бронювання апартаментів, а також деякі корисні рекомендації, дані колишніми туристами.
Крок 1. Реєстрація на порталі
В першу чергу. варто відзначити те, що процедура бронювання готелів на Букінгу” доступна тільки для зареєстрованих користувачів, у зв’язку з чим туристу, який планує скористатися цим сервісом, необхідно створити особистий обліковий запис у системі. Варто зазначити, що наявність такого забезпечить більш просте використання сайту.
Як зайти на Booking? Практика показує, що на створення облікового запису йде всього лише кілька хвилин.
Для проведення реєстрації профілю треба перейти у вкладку “Зареєструватись”, розташовану у верхній частині панелі сайту. Після переходу буде запропоновано ввести адресу електронної пошти та бажаний пароль. За правилами системи, вказується пароль повинен складатися, як мінімум, з 8 символів.
Варто відзначити, що при наявності акаунтів в мережах Google або “Фейсбук” реєстрацію можна здійснити через них, просто клацнувши по відповідній іконці, розташованої внизу порожніх полів.
Як тільки всі необхідні дані введені, слід натиснути кнопку “Почати”.
У новому вікні пропонується введення особистих даних людини – імені та прізвища. Заповнивши відведені поля, потрібно натиснути на кнопку “Продовжити”.
В наступному вікні буде запропоновано ввести номер телефону. Практика показує, що цей крок можна пропустити, натиснувши на відповідне поле, розташоване в правому нижньому куті. Поля з особистими уподобаннями також можна не заповнювати.
Після того як всі необхідні дані введені, потрібно зайти на особисту пошту, вказану в момент реєстрації та знайти лист, надісланий адміністрацією сайту Booking. У ньому буде вказана посилання – після кліка по ній реєстрація буде підтверджена.
На що потрібно звернути на момент реєстрації персонального кабінету? В першу чергу важливо ввести реальний і постійно використовується e-mail, так як після закінчення будь-якого процесу бронювання готелю саме на нього буде приходити посилання для підтвердження заявки. Номер телефону також варто вказувати реальний, адже за нього з туристом може зв’язуватися адміністрація заброньованого житла.
Крім цього, бувалі туристи настійно рекомендують прив’язувати до аккаунту міжнародну кредитну картку, з якої будуть здійснюватися всі необхідні розрахунки.
Крок 2. Пошук готелю
Плануючи поїздку в будь-яку країну, людина має визначитися з місцем для проживання, а також з тією вартістю оренди, на яку він розраховує. Вибираючи готель або готель, потрібно чітко визначитися з власними вимогами до комфортності проживання.
Як самостійно замовити готель на Booking.com? Безпосередній пошук готелю можна проводити не тільки на головній сторінці сайту, але і на внутрішніх вкладках.
В процесі пошуку треба обов’язково вказати напрямок, в якому планується поїздка (повна назва країни, окремого курорту або міста), а також запланованої подорожі. У тому випадку, якщо точний період не був визначений, можна ввести приблизні числа – так вартість проживання буде більш точною.
В процесі пошуку готелю важливо вказувати точну кількість гостей – від цього фактора залежить вартість проживання.
Після того як всі необхідні відомості будуть внесені, слід натиснути “Перевірити ціни” або кнопку “Знайти”. Далі з’явиться перелік найбільш підходящих місць для відпочинку, в яких є вільні номери на зазначений період.
Бувалі туристи настійно рекомендують користуватися фільтром, розташованим в лівій частині пошукової сторінки – тут можна зробити будь-які позначки. Користуючись фільтром, можна відсортувати тільки ті варіанти, які більше відповідають існуючим вимогам.
У процесі вивчення відфільтрованих за запитом варіантів варто більш детально ознайомитися з інформацією по кожному місцем для проживання. Для цього слід клікнути по назві готелю і прочитати всю інформацію про нього, а також відгуки, залишені раніше бував тут туристами. Варто зазначити, що кожен готель пропонує чіткий опис категорій номерів, а також дає інформацію щодо наданого харчування.
Туристи настійно рекомендують звертати увагу на рейтинг місця для відпочинку, проставлений на підставі відгуків мандрівників.
Крок 3. Бронювання готелю
Як на Booking.com працює процедура бронювання зацікавив номери? Як правило, вона передбачає внесення передоплати або у розмірі повної суми або певної її частини. Для здійснення даної дії слід прикріпити до свого профілю банківську карту.
Щоб забронювати вподобаний номер у вибраному готелі, треба натиснути кнопку “Я бронюю” розташовану праворуч від опису апартаменти. Після цього система направляє замовника на іншу сторінку, на якій в окремому блоці потрібно ввести реальні дані:
- прізвища та імена всіх передбачуваних постояльців;
- загальне число постояльців;
- діючий адресу електронної пошти;
- уподобання;
- наявні побажання;
- приблизний час прибуття (бажано, але не обов’язково).
На даному етапі також можна задавати питання адміністрації готелю – для цього відведена окрема форма, написати в яку можна без бронювання номера. Як на Booking зв’язатися з адміністрацією готелю чи готелю? Зробити це можна саме через вказану форму.
Як оплачувати готель через Booking? Коли всі форми будуть заповнені, треба натиснути на вкладку “Далі: фінальні дані”. При цьому замовник буде перенесено на сторінку, де в спеціальні поля необхідно ввести номер телефону, а також відомості щодо особистої платіжної картки (ім’я власника, 16-значний номер, дату закінчення терміну дії, CVC-код), якщо раніше вони не були вказані в профілі, в процесі реєстрації.
Після того, як усі обов’язкові дані будуть вказані, необхідно натиснути кнопку “Завершити бронювання”.
У рекомендаціях туристів щодо того, як самостійно замовити готель на Booking, нерідко йдеться про те, що у разі зазначення приблизного часу прибуття адміністрація готелю зустріне гостей у пункті прибуття і підготує номер для них.
Завершення бронювання
Після того як замовник натискає на кнопку “Завершити бронювання”, процес подачі заявки вважається завершеним. По його закінченні на вказану адресу електронної пошти має прийти підтвердження бронювання з зазначенням всіх введених даних, а також посилання, при переході за яким підтверджується завершення дії.
Фахівці в області туризму настійно рекомендують перевіряти всі введені дані перед тим, як перейти по вказаному посиланню. Після того як цю дію буде виконано, слід зберегти електронне підтвердження бронювання номера в готелі.
Як відмінити бронювання
Деколи трапляється так, що плани туристів змінюються з яких-небудь причин, в результаті чого вони потребують скасування броні. Як надійти в такому випадку і як зняти бронь на Booking?
В першу чергу у разі зміни планів замовника треба якомога швидше повідомити адміністрацію готелю про необхідність скасування бронювання номера або про перенесення дати поїздки на інші числа. Як наголошується в загальних правилах, процедуру скасування бронювання можна здійснювати не пізніше, ніж за добу до запланованого приїзду, проте варто пам’ятати і про те, що деякі готелю можуть встановлювати власні правила, з якими варто ознайомитися в процесі подачі заявки на резерв апартаментів.
Для відправки запиту на скасування резервації слід перейти в особистий кабінет, знайти там збережений раніше електронне підтвердження бронювання і перейти по посиланню, зазначеної в ньому на випадок необхідності зняття броні. Після проведення цієї простої процедури на зазначену в профілі пошту прийде лист з підтвердженням вчинення дії.
Чи можна керувати створеним бронюванням через акаунт у Booking?
Вивчивши покроковий план того, як самостійно замовити готель на Booking.com варто розібратися в доступних можливості відстеження статусу броні. Робити це можна через персональний аккаунт, створений на сайті.
Більш того, відвідавши створений профіль, турист має масу можливостей, в числі яких:
- бронювання інших об’єктів;
- зміна кількості гостей;
- запит сніданку;
- зміна термінів подорожі;
- скасування бронювання (тільки в тому випадку, якщо ця можливість передбачається правилами готелю).
Чи обов’язково вказувати дані карти?
Це питання виникає у тих туристів, які тільки починають вивчати особливості того, як здійснювати бронювання готелів на Букінгу”.
Варто відзначити, що вказівка даних карти не є обов’язковою вимогою в процесі реєстрації профілю на сайті, але, як показує реальна практика, більшість готелів, представлених у базі порталу, здійснюють бронювання лише за умови надання зазначених відомостей. Пов’язано це з тим, що після підтвердження поданої заявки частина суми, належної до сплати за оренду житла, блокується на електронному рахунку заявника. Варто зазначити, що вона може бути рівна як добової вартості проживання в готелі, так і суму за весь зазначений період.
Часом, замислюючись над тим, як скасувати бронювання на Booking, у багатьох початківців мандрівників виникає питання щодо наявності штрафних санкцій, що вставляються готелем за дану операцію. Важливо розуміти, що в разі дотримання всіх правил, встановлених готелем, жодні штрафи не стягуються.
Кожному туристу важливо знати про те, що якщо на балансі зазначеної картки не вистачає необхідної для резервації суми коштів, то в даній ситуації адміністрація місця проживання має повне право на самостійне скасування бронювання, про що замовник неодмінно отримає повідомлення на адресу позначеної електронної пошти.
Як можна провести бронювання без вказівки даних карти
Чи можна якимось чином здійснити бронювання апартаментів без вказівки даних банківської картки? Так, можна. Бувалі туристи поділилися досить простим хитрощів з даного приводу, яка полягає в правильній сортування місць для відпочинку.
Для того щоб у списку готелів система видала тільки ті, для бронювання яких не вимагається зазначення інформації щодо банківської карти, потрібно правильно поставити первинний запит. Для цього в лівому меню треба поставити галочки в полі “Бронювання без кредитної карти”, яке знаходиться в категорії “Безкоштовна ануляція та інше”. Варто звернути свою увагу на те, що вказаний фільтр стане доступним лише тоді, коли турист вкаже точні дати запланованої подорожі.
Деякі мандрівники всерйоз побоюються обману з боку адміністрації готелю, у зв’язку з чим не мають бажання вказувати карти. Як бути в тому випадку, якщо такі побоювання присутні, але при цьому у людини виникає бажання оселитися саме в тому готелі, бронювання номера в якому обов’язково потрібно вказувати реквізити? У цьому випадку фахівці в галузі туристичного бізнесу рекомендують спочатку прив’язати іншу карту, на якій є невелика сума грошей. Якщо номер не буде заброньований через брак потрібної суми коштів на балансі, то в цій ситуації можна повторити процедуру резервації із зазначенням реальних даних.
Як визначитися з підходящим готелем і номером?
Як самостійно замовити готель на Booking? Для того щоб визначитися з підходящим готелем, слід чітко розуміти власні вимоги до місця для проживання. Так, туристу важливо визначитися з тим, в якому районі він хоче проживати, а також з тим, які умови повинні бути забезпечені в його номері.
Більшість туристів зазначає, що суттєвою перевагою сайту Booking є те, що на ньому можна подивитися розташування місць для відпочинку щодо міських визначних пам’яток і ознайомитися з їх положеннями на карті – для цього слід клікнути на пункт “Показати на карті”, наявний поруч з обраним варіантом.
Як визначитися з відповідним номером? При виборі апартаментів варто звертати увагу на найбільш хвилюючі характеристики:
Варто відзначити, що сайт дозволяє відфільтрувати всі найбільш підходящі готелі за вказаними показниками у меню зліва.
Як отримати знижку на Booking
Мало хто знає про те, що при бронюванні готелів на сайті можна отримати знижку від загальної суми. Бувалі туристи нерідко користуються цією можливістю і діляться ними з іншими.
Як оплатити на Booking бронювання готелю зі знижкою? Для цього, перш за все, можна скористатися бонусом у розмірі 1000 рублів, що надаються для всіх нових користувачів – для його отримання треба просто перейти на сайт порталу та зареєструватися. Крім цього, отримання додаткових 1000 рублів можливе і в разі переходу по партнерському посиланню. Важливо розуміти, що у другому випадку гроші переводяться готівкою на карту, прив’язану до аккаунту. Поповнення балансу може бути здійснено лише протягом місяця після виїзду туриста з заброньованого готелю (як зазначається наглядовими мандрівниками, на карти VISA переклад відбувається моментально).
Для постійних клієнтів сайт нерідко дарує промокоди на отримання знижок від 10 до 30 доларів. Як правило, використовувати такі купони можна за умови бронювання на суму, що перевищує подаровану вдвічі. Практика показує, що розсилка купонів проводиться нечасто – приблизно тричі на рік для одного аккаунта.
При бажанні отримувати максимальну кількість знижок, турист має можливість отримати унікальний статус – Booking-Genius. Надається він тільки активним користувачам системи, які мають не менше п’яти успішних бронювань за рік, а також активно користуються ресурсом.
