Конфліктологія
Серед характеристик соціальної кризи фахівці приділяють особливу увагу більш вузької, «міждисциплінарної» перспективі, згідно з якою «конфлікт не повинен розглядатися як щось злоякісне, чого варто уникати і застерігати. Багато соціальні конфлікти не варто сприймати як природне явище, притаманне багатьом соціальним рухам. Подібні явища обумовлені різноманітністю людей і унікальністю кожної людини.
Таким чином, як кажуть фахівці в даній області, не всі прояви соціальної кризи є деструктивними, деякі з них можуть мати функціональний характер, виконуючи важливу стимулюючу, конкурентну, динамизирующую роль у суспільстві. Конфлікти часто спонукають до розвитку думки і прийняття рішень, які можуть виявитися позитивними.
Що не є кризою?
Необхідно позначити відмінності між кризами і інцидентами, де останніми є події, які зачіпають тільки підсистему організації, а не весь її функціонал. Також важливо відрізняти від криза надзвичайно події. ПП може вплинути на систему в цілому або частково, але його наслідки найчастіше не є постійними, тобто система здатна до відновлення в колишньому вигляді.
Між кризами і конфліктами теж існують фундаментальні відмінності. Наслідки конфліктів найчастіше впливають лише на елементи системи, не завдаючи шкоди фундаментальним цінностям.
