Плагін зворотного зв’язку WordPress: список, нюанси вибору, характеристики і виконувані функції

П’ятизірковий Universal Star Rating

Для того, щоб додати класичний п’ятизірковий рейтинг, який можна побачити у багатьох блогах, встановлюють і активують Universal Star Rating. Можна додати позначку до даними, повідомленнями, продуктів та послуг, і зробити так, щоб глядачі оцінювали їх. Рейтинговий віджет, який додає в WordPress систему оцінки за п’ятизіркового принципом. Це може бути додано до сторінок, повідомлень, продуктів WooCommerce, користувачам BuddyPress, форуму bbPress, а також авторам.

Ще один рейтинговий плагін – WP-PostRatings. Він може додати оціночну систему AJAX до всіх вибраних повідомлень і сторінок. Віджет Multi Rating дає можливість відзначати окремі відгуки за кількома критеріями і різних питань, з включенням користувальницьких варіантів.

Опитування і повідомлення WebEngage

За допомогою плагіна WebEngage можна не тільки отримувати відгуки від своїх клієнтів, але і збирати рейтингову інформацію про них, підвищувати конверсію і стимулювати продажі на сайті, використовуючи для цього повідомлення. Це дозволяє користувачам легко повідомляти про проблеми або пропонувати ідеї для поліпшення або усунення збоїв.

Плагін надає зручну консоль управління, дозволяє відповідати, зберігати записи і аналізувати всі дані. Можна проводити опитування зворотного зв’язку по продукту, задоволеності клієнтів і багато іншого, а потім аналізувати всі показники з допомогою потужних модулів звітності та аналітики.

Модальна зворотній зв’язок та аналогічна телефонна форма допомагають адміністраторам вчасно залучити відвідувачів з допомогою простий у налаштуванні контактної форми, а також швидко дізнаватися про проблеми, збирати нові ідеї та отримувати загальне уявлення про задоволеності клієнтів.

Щоб краще відчути плагін, перед установкою можна подивитися інформаційне відео або протестувати демо на сайті. Він доступний безкоштовно зі сховища плагінів WordPress або у вигляді преміум-версії.