Плагін зворотного зв’язку WordPress: список, нюанси вибору, характеристики і виконувані функції

Опитувальник для клієнтів WebEngage

Обстеження продуктів, опитування потенційних клієнтів, вивчення задоволеності або очікувань клієнтів – все це нормальні способи збору відгуків від громадськості. WebEngage здатний допомогти провести їх на сайті (працює на движку WP) і проаналізувати їх за допомогою звітів і аналітичних модулів. Користувачі можуть відслідковувати всі відгуки, дані, зібрані або електронні листи, отримані на зручній консолі, і відповідати на пропозиції або інші відгуки прямо з неї.

Відповідь на зворотний зв’язок не повинен бути стандартним. Можливі Push-повідомлення за формою знижок, і кожне повідомлення відстежується аналітично, тому стають доступними рейтинги кліків або профіль відвідувачів. Посилання на підписку електронної пошти можуть бути додані в список MailChimp. Доступні безкоштовні і платні версії з 14-денної пробної для останніх.

Якщо потрібна спливаюча форма зворотного зв’язку, яка повинна прикрашати сайт, оформляють замовлення на установку JotForm. Спливаюче вікно з’явиться при натисканні кнопки на всіх сторінках, коли плагін активований. Форма може бути побудована за допомогою інтуїтивно зрозумілого перетягування.

Відмітна особливість плагіна WordPress – спливаюча форма зворотного зв’язку, і користувачі можуть заповнювати відгуки, не покидаючи сторінку. Після заповнення форми людина може продовжити з того місця, на якому зупинився. Відповіді по електронній пошті користувачів можуть бути отримані. Використовують цей плагін безкоштовно до 100 заявок щомісяця, після чого необхідно буде перейти на преміум-план.