Часто, подорожуючи з однієї країни в іншу або навіть за власним Золотому кільцю, ми навряд чи замислюємося — звідки взявся аеропорт, і хто придумав організувати подібне місце. Аеропорт – що таке і «з чим його їдять», яке значення він має.
Значення слова «аеропорт»
Навіть якщо ви трохи знайомі з грецькою, латинською мовами, ви без праці дослівно переведете значення слова «аеропорт». Принаймні, зв’яжете його значення з вже знайомими вам словами. Наприклад, такими як «порт», що означає «пристань» або «гавань». Друга частина означає «повітряний». Разом, ми отримуємо в результаті – «повітряну гавань», притулок для повітряних суден.
Для чого потрібен аеропорт
Що таке аеропорт? Це ціла мережа або комплекс будівель спеціального призначення: для прийому прилітають повітряних суден, для їх відправки і технічного обслуговування. Крім того, аеропорт призначений для зберігання і організації «дому» для різного типу літаків, вертольотів та інших повітряних суден, за винятком гідропланів, яким для їх повноцінної роботи потрібно замість наземної злітної смуги – водна смуга.
Робота аеропорту
Робота аеропорту складно організована. Цей невеликий, а іноді величезних розмірів комплекс нагадує окрему державу або країну, що функціонує за своїми власними законами.
Величезна кількість співробітників забезпечує безперервну роботу аеропорту в будь-який час доби і в будь-який час року. Кожен з них покликаний виконувати тільки свою функцію. Існують різні фахівці для будь-якої сфери функціонування аеропорту. Наприклад, існує візовий фахівець, який сидить на стійці реєстрації та перевіряє ваші візи, перш ніж відправити вас на паспортний контроль. Хтось вважає, що паспорт і візу перевіряють митники, які сидять за склом з серйозними обличчями, проте це не так. Саме людина, реєструючий вас на рейс, є відповідальним за цей процес.
Як тільки всі формальності позаду, ви прямуєте в зал очікування. Далі аеропорт, вильоти, все відбувається з уже розробленим алгоритмом. Готують літак, оголошують про посадку і проводжають вас на борт. Іноді, «рукав» підводять прямо до місця перевірки квитків. Рідше пасажирів збирають в автобус, або навіть кілька, і відвозять по злітній смузі до вашого повітряному судну.
Літак прилітає в аеропорт, виліт якого відображає спеціальний екран – дошка, що дуже зручно для пасажирів, зустрічаючих своїх родичів, друзів або колег. На екрані відзначені тільки рейси, які вже приземлилися або планують посадку найближчим часом. Багато аеропорти продовжують використовувати перекидні табло, як в радянські часи, коли комп’ютерна організація праці була менш розвинена.
Іноді відбуваються неполадки на рейсі, аеропорт тоді приймає абсолютно незнайомі суду для того, щоб надати підтримку та допомогу. Це може статися в разі якоїсь технічної проблеми або екстреної ситуації на борту, наприклад, коли одному з пасажирів потрібна термінова медична допомога. Аеропорт має у своєму арсеналі не тільки грубу силу у вигляді різних охоронних служб, але і спеціально навчений медичний персонал.
Тендітні дівчата тримають удар
Сама важка частина роботи лягає на плечі тих, хто пропускає вас в літак. Саме ці люди, а найчастіше це молоді дівчата, зустрічаються з лютою натовпом під час затримки посадки з невідомих причин. В такі моменти, замість прояву агресивності і негативу до безневинного персоналу, варто подумати: «Аеропорт, що таке? Чому ви не налагодили досі службу спілкування зі своїми пасажирами?».
Якщо вірити одкровень персоналу, яких кидають на поталу натовпу», частіше вони і самі не знають про причини затримки посадки в літак. Монітори їх комп’ютерів показують ту ж інформацію, що бачать пасажири. Нічого нового вони не можуть повідомити, але змушені робити все, щоб заспокоїти очікують рейсу людей і створити позитивну обстановку.
Висновок
«Будинок для літаків», він же аеропорт, давно став невід’ємною частиною життя багатьох людей. Кордони відкриті і кожен бажаючий може скористатися послугами аеропорту і повітряних суден, що збагатити себе новими враженнями і знаннями. А якщо кожен із нас задумається, і запитає себе: «Аеропорт, що таке я можу зробити для тебе, щоб покращити твоє якість обслуговування, і зробити приємним мій час очікування вильоту», то перше, що прийде на розум – бути трішечки добрішими. Зрештою, іноді все вирішує звичайна чашка кави в кафе аеропорту.
