Татуювання – це назавжди. Це пам’ять про пережите. Це виклик оточуючим. Це таємний знак приналежності і система розпізнавання “свій-чужий”. Зроблена в 20 років татуювання у 40 може здаватися помилкою, від неї позбуваються. Тоді залишається шрам. Це назавжди. Це нагадування.
У відгуках про книгу “45 татуювань менеджера” читачі розділилися на “своїх і чужих”. Хтось натхненний автором і приміряє його малюнок на себе. А хто підраховує шрами і застерігає від помилок.
Від першої особи
Максим Батырев (“Комбат”). Формування як керівника довелося на перше десятиліття поточного сторіччя. Час становлення та розвитку сучасного формату російського бізнесу. За плечима військове училище (незакінчена) і МВА. Можливо, попередній досвід і визначив той набір з 45 татуювань менеджера, відгуки про яких заповнили бізнес-форуми вітчизняного інтернету. Він же допоміг йому вирости з рядового співробітника в топ-керівника мережі “Консалтинг Плюс”. Бізнес успіхи були відзначені Міжнародною академією менеджменту – “Менеджер року – 2012”. Компанія Salecraft вручила премію “Комерційний директор – 2011”, а ВД “Коммерсантъ” включив в ТОП-1000 менеджерів Росії.
Аналізуючи пройдений шлях, М. Батырев зазначає неспроможність західних технологій управління в російських реаліях. Як результат – видання своєї книги. З 2013 року він письменник, “граючий тренер”. З 2015 року – спікер, постійний учасник різноманітних бізнес-форумів. За власним відкликанню, 45 татуювань менеджера допомогли автору домогтися успіху на цьому терені. Його літературні праці не раз визнавалися кращими у номінації “бізнес-книга”, а графік виступів розписаний на місяці вперед.
Зміст і структура книги
Зміст книги повністю відповідає змісту. Використовуючи авторську термінологію його можна назвати “каталогом татуювань”. Обирай потрібну тобі за тематикою і настрою, і – вперед!
Практично без передмови М. Батырев переходить до конкретного викладу ситуацій, які і призвели до утворення татуювань-правил. Кожна глава – це окрема історія зі своєю інтригою, сюжетом і висновками. Читати їх можна в будь-якому порядку. Хоча в послідовності глав є певна авторська логіка, на загальний смисловий зміст книги це не впливає.
Літературний стиль М. Батирева у “45 татуювань менеджера “, за відгуками, дуже близький сучасному читачеві. Книга написана просто і ясно. Без зайвої води і академізму. Любителів “високої” літератури відштовхує воєнізована лексика автора, “рубані” фрази, використання просторічних виразів. Інших підкуповує саме це. “45 татуювань менеджера” за відгуками прихильників: “читається легко”, “на одному диханні”, “немов сучасний бізнес-детектив”.
Про себе, про підлеглих і знову про себе
Більшість авторів бізнес-літератури вибирають позицію нейтрального експерта. Оцінюють можливості і ризики викладається теорії, пропонують читачам скласти власну думку на основі цих оцінок.
У книзі М. Батирева присутність автора відчувається з перших сторінок і до фінальної рядка. По-іншому і бути не може, адже це опис особистого досвіду, здобутого потом і кров’ю. Хроніка військових дій у викладі безпосереднього учасника не може бути нейтральною. Використовується автором лексика народжує тільки такі асоціації. Від “бійця” і керівника “бійців” не чекаєш глибокого аналізу ситуації. Підсумок кожної з історій заздалегідь відомий: “Максим – молодець!”. І це навіть забавно. Багато хто відзначає, що у відгуках про “45 татуювань менеджера” Максима Батирева, що там занадто багато його самого. Але інакше ця книга не була б написана.
Співробітників-підлеглих менеджер Батырев, як справжній комбат, ділить на “своїх і чужих”. Чужі – це “слабкі”, “терористи”, “живуть не метою, а мрією”. Якщо не вдається з “чужого” як “свого”, він вважається “моральним інвалідом”. Свої – це “однодумці”, “зграя, яка копіює ватажка”. Не обговорюють рішення і захищають інтереси керівника. Твердо засвоїли, що одного разу їх обов’язково звільнять. Напівтонів немає. У палітрі М. Батирева тільки дві фарби.
Якщо ці “татуювання” не викликають у читача сумнівів, то й створений образ керівника йому близький і зрозумілий. Самий сильний, справжній ватажок, у відповіді за все і всіх. Не сумнівається і не довіряє до кінця нікому. Лідер-менеджер не розслабляється і не виходить з образу ні на хвилину. Починаючому керівнику треба тільки скористатися запропонованими варіантами дій. Приклад М. Батирева – успішне втілення такого образу життя.
Діяти і ще раз діяти
Життєве правило “Комбата”: “Наміри мінус дії одно нічого”. Читаючи коментарі та відгуки про “45 татуювання менеджера”, розумієш, що автору книги вдалося захопити цією ідеєю аудиторію. “Книга заряджає енергією, змушує встати з дивана, мотивує на зміни, надихає діяти” – більшість саме так оцінює прочитане.
Дія зводиться в ранг беззастережної чесноти. Глибокий аналіз, коучинг, прорахунок варіантів заздалегідь – все це зайве. “На фіг аналітику під час кризи”, “час важливіше ідеальності”, “спочатку боремося з наслідками, потім з причинами” – такі “татуювання” автор пропонує зробити менеджерам.
У часи тактичного стилю існування бізнесу і тотального дедлайну такий підхід до менеджменту знаходить багато прихильників.
Практичне застосування
У відгуках про “45 татуювань менеджера” найчастіше позитивно оцінюється саме цей практичний досвід. З перших сторінок віриш, що це не теоретичні міркування на тему “як воно могло б бути”, а власна, реальне життя автора. Все це пережито, випробувано і вистраждане. Нанесення татуювань – процес тривалий і болісний.
Історії впізнавані і типові для багатьох компаній. Протистояння відділу продажів і “інтелектуальних” підрозділів. Юрист, при будь-яких обставин покидає робоче місце рівно в 18.00. Помилки при підборі персоналу і невдало обрана стратегія. Багато стикаються з подібним кожен день, тому цікаво порівняти спосіб вирішення проблеми і власний результат з авторським варіантом.
Критики у відгуках про “45 татуювання менеджера” відзначають, що, нехай і 10-річного досвіду, але в одній компанії не достатньо, щоб робити узагальнені висновки. Всередині єдино знайомої на практиці автору корпоративної культури, і, знаючи, нехай і досконально, бізнес-процеси лише однієї галузі, неможливо створити універсальний алгоритм-пам’ятку для фахівця.
Так не улюблена М. Батыревым специфіка все-таки існує. Стратегії і підходи у керівництві відділом продажів і групою розробників все-таки різні. Є нюанси, є специфіка. Не можна використовувати методи управління ротою десантників при керівництві балетною трупою. Хоча дисципліна і самодисципліна – важливі складові успіху в обох випадках. Так само як старанність і чітке дотримання вказівок. Можливо, армійський стиль і скоротить кількість демонстративних істерик і скарг на відсутність натхнення, але як це позначиться на кінцевому етапі? І чи нам потрібен такий балет? Погляд на менеджмент відмежований процесом продажу – основний докір критиків.
“За” і “проти”
Якщо тезово визначити відгуки прихильників і критиків книги, то отримаємо наступне.
Хвалять за:
Критикують за:
У передмові М. Батырев писав, що книга – виклад власної думки, без спроб переконати і довести. Щирість тексту чіпляє, багато “малюнки” викликають гарячі суперечки. Ця полеміка перейшла і відгуки про “45 татуювання менеджера. Правила російського керівника”.
Для кого написана
Для тих, хто тільки на початку управлінського шляху або планує такий варіант розвитку кар’єри. Перефразовуючи першу “татуювання” М. Батирева: “Спочатку навчися керувати за чужими правилами, потім придумуй свої”.
досвідчені менеджери навряд чи дізнаються щось нове. Може згадають управлінську юність і перерахують свої татуювання і шрами?
