Попит – найважливіший ринковий механізм, який забезпечує рух товарів і функціонування економіки. Існує безліч факторів, що впливають на нього, а також є кілька різновидів. Розповімо про те, що таке відкладений попит, у чому його специфіка і як з цим працюють маркетологи.
Поняття попиту
Ринок прагне задовольнити потреби людей і отримати з цього прибуток. Виразом цього бажання є попит. Його визначають, як можливість людей придбати який-небудь товар або послугу.
Попит – це ринкове вираження потреби, він показує відповідність товару, його вартості. Розберемо докладніше.
Основний закон ринку побудований на тріаді попит – пропозиція – ціна. Перший термін означає загальний рівень продажу товару з конкретної вартості у певний період часу. Він сигналізує про те, чи підходить ціна споживачу, достатньо чи товару на ринку або є його надлишок. Саме попит є головною турботою маркетолога. Він намагається формувати і збільшувати його, роблячи стабільним. Коливання попиту є вірним індикатором стану ринку. Тому його необхідно постійно вивчати, контролювати і стимулювати.
Види попиту
В маркетингу прийнято розглядати різні класифікації попиту.
По періодичності виникнення виділяють такі типи:
За ступенем задоволення виділяють такі види попиту:
В залежності від ціни попит буває еластичним і нееластичним. У першому випадку він безпосередньо залежить від змін ціни. Наприклад, при подорожчанні автомобілів населення різко починає купувати їх менше, тобто попит падає. А в другому випадку динаміка вартості не впливає на обсяг покупок. Зазвичай це відноситься до товарів першої необхідності.
Фактори, що впливають на потребу
Попит, як ринковий механізм, піддається різноманітним впливам. Найважливішим чинником впливу на нього є ціни на товари. Але це вершина айсберга. Фахівці ділять всі показники на наступні групи:
Поняття відкладеного попиту
Споживачі завжди прагнуть задовольнити свої потреби, але не завжди мають для цього можливості. Іноді людям доводиться відкладати покупку товару або послуги до зміни обставин.
Так, підвищення цін завжди викликає зміну попиту. Як правило, він зменшується. Може виникати навіть застійний період, тривалість якого не передбачена.
З’являється відкладений попит – це ситуація, коли у споживача є потреба, але не має достатньо ресурсів для її задоволення. Це можуть бути не тільки фінансові, але і тимчасові або інформаційні причини. Часом споживач має всі можливості для задоволення потреби, але відкладає його до більш сприятливого моменту. Наприклад, людина накопичила на автомобіль, але не побіжить в ту ж мить здійснювати покупку, а буде чекати акцій та знижок від продавця.
Застосування в маркетингу
У тих випадках, коли обсяг незадоволеного попиту зростає, необхідно планувати спеціальні заходи, які підштовхнуть людину до покупки. Маркетолог повинен постійно займатися вивченням попиту, щоб вчасно вжити необхідні заходи для його підтримки або стимулювання.
Якщо люди відкладають покупки з-за дефіциту інформації, то необхідно запланувати кампанію по сповіщенню цільової аудиторії про властивості і особливості товару. Якщо придбання відкладається в очікуванні вигідного пропозиції, то, можливо, необхідно провести якусь акцію, яка зробить подальше очікування невигідним. Якщо люди масово відстрочують покупки з-за високої ціни, то варто провести кампанію по обґрунтуванню високої вартості товару або почати її знижувати.
Приклади
В історії споживчого товариства є чимало прикладів відкладеного попиту.
В першу чергу таке явище спостерігається при різкому підвищенні цін. Так, відразу після цього споживачі «затаюються» і перестають купувати дорогі товари і предмети розкоші.
На початку сезону багато покупці теж відкладають покупку речей для цього часу року, сподіваючись, що в кінці періоду куплять їх зі знижкою.
У маркетингу накопичилася багата практика подолання відкладеного попиту. Це і знижки та акції, та комунікаційні кампанії, та стимулюючі заходи.
