Вибирати автомобіль на основі візуального і емоційного враження – не найкращий варіант. Коректне думку щодо обраної машині можна скласти тільки на основі її технічних характеристик та практики. Спеціально для оцінки автомобіля були придумані тест-драйви.
Послуга салонів
Що таке тест-драйв? Це послуга, яка надається клієнтам автосалоном для перевірки автомобіля на практиці. Якщо говорити простіше, що таке тест-драйв, то це безкоштовна пробна поїздка на обраної марки і моделі машини, що дозволяє оцінити потенційному покупцеві її технічні характеристики, комфорт і зручність управління, ефективність роботи систем і плавність ходу. Покупець тестує авто разом з менеджером салону, а сама поїздка рідко перевищує сорок хвилин, однак великі автосалони пропонують більш тривалі тест-драйви, тривалість яких може становити аж до декількох діб. Подібні послуги найчастіше надаються постійним і перевіреним клієнтам з відмінною репутацією.
Що потрібно для проходження тест-драйву?
Більшість сучасних автосалонів пропонують подібні послуги. Для їх оформлення необхідно дотримати деякі формальності:
Щоб записатися на тест-драйв, необхідно заздалегідь заповнити заявку, надавши всі документи і уточнивши дату.
Деякі автосалони вимагають підписання договору, в якому вказується вся надана клієнтом інформація – умови страхування, номер посвідчення, дата надання послуги, пробіг автомобіля на момент початку тесту. Менеджер зобов’язується проінформувати клієнта про його відповідальність і обов’язки.
Підготовка до тест-драйву: що таке?
Клієнт після дотримання всіх формальностей повинен виконати наступні дії:
Менеджер автосалону зобов’язаний перед початком тест-драйву нового автомобіля розповісти клієнтові про всі особливості та нюанси вибраної моделі та поінформувати про обраному маршруті.
Маршрут
Маршрути пробних поїздок в більшості випадків являють замкнуте коло невеликого діаметра, початок і кінець якого розташовуються біля дверей автосалону.
Деякі дилери пропонують маршрути, погоджені з ДАІ, не пролягають по прямій і не занадто короткі. Така побудова шляху дозволяє клієнту оцінити ефективність розгону і гальмування автомобіля, його схильність до маневрування і динамічність.
Під час тест-драйву не варто виходити за встановлені швидкісні рамки і уникати можливих нерівностей траси. Про нюанси обраного маршруту краще заздалегідь домовитися з менеджером автосалону.
Особливості автомобілів для перевірок
Не варто забувати, що тест-драйв – така процедура, за умовами якої автосалон зобов’язується надати клієнту будь-яку обрану їм марку і модель машини. Якщо потенційному покупцеві в цьому відмовляють, то він може написати відповідну скаргу до автоконцерн.
Нерідко дилери можуть обробляти занадто велику кількість запитів на тест-драйви, що скорочує час проведення перевірки до 10 хвилин, чого недостатньо для оцінки автомобіля. У такій ситуації оптимальним варіантом буде вибір більш відповідного дня для тіста і узгодження обраної дати з менеджером.
Продавці можуть отримати вигоду з надання клієнтам на пробу автомобіля, до якого він не звик:
- гібридні моделі;
- електромобілі;
- автомобілі, що використовують в якості палива зріджений нафтовий газ;
- машини з двигунами E85, що працюють на суміші 85 % біоетанолу та 15 % бензину.
Згідно відгуками менеджерів, багато клієнти вибирають автомобілі “Кіа” для тест-драйву. Це пов’язано з тим, що серед них представлені не тільки класичні моделі. Наприклад, клієнт може вибрати адаптовану під певні цілі – перевезення людей з обмеженими можливостями та інше. При цьому моделі цієї марки відрізняє якість і прийнятна ціна.
На що звернути увагу при тест-драйві
Починати рух відразу ж після посадки в машину не варто. Спочатку необхідно налаштувати водійське крісло, рульове колесо і дзеркала так, щоб було комфортно під час руху.
Під час тест-драйву “Тойоти” багато захоплюються красою автомобіля, не замислюючись про його практичності. Експерти ж радять оцінювати такі параметри:
- робота трансмісії і двигуна;
- управління і рівень огляду;
- функціонування гальм;
- робота підвіски;
- ефективність звукоізоляції;
- зручність парковки і габарити.
Динамічність автомобіля перевіряється різким прискоренням з місця. Машини з механічною трансмісією плавно розганяються до 80 км/год, при цьому водій повинен стежити за чіткістю і легкістю перемикання передач і силою, необхідну для вичавлювання педалі зчеплення. Авто з автоматичною трансмісією бажано кілька разів прискорити і пригальмувати, щоб перевірити працездатність АКПП.
При тест-драйві “Лади” звертають увагу на подолання машиною нерівностей траси, відсутність вібрацій рульового колеса і зміни траєкторії руху.
Під час набору швидкості бажано прислухатися до рівня шуму: він не повинен відволікати і дратувати. Наприкінці тест-драйву підсумовуються враження про автомобілі, та на їх основі формується оцінка обраної моделі.
Причини відмови у тест-драйві
Оформити автомобіль на перевірку може будь-який автолюбитель, який має водійські права категорії B. Однак це в теорії, на практиці ж все далеко не так гладко, як здається на перший погляд, і в деяких ситуаціях дилер може відмовити клієнту.
Причин відмови може бути кілька:
В залежності від обраного дилерського центру можуть змінюватись умови програми тест-драйву. Перед вибором конкретної послуги бажано обдзвонити кілька салонів, щоб підібрати оптимальний за умовами і комфорту варіант.
Вартість
Послуга тест-драйву у всіх автосалонах пропонується на безкоштовній основі. Втім, дилерські центри отримують свою вигоду, оскільки ціна програми включена у вартість автомобіля.
Як оформити машину на тривалий тест-драйв?
Отримати автомобіль на кілька днів тестування, а не пару десятків хвилин, в рази складніше. Це можливо за умови, що автолюбитель представляє цінність для автосалону або представництва автоконцерну.
На великий тест-драйв автомобіль можуть дати при наступних умовах:
На тривалий тест-драйв автомобілі видаються тільки тим потенційним покупцям, які можуть розповісти про обраних моделях своїм передплатникам або ж планують придбати відразу кілька примірників для певних цілей – наприклад, для бізнесу.
Тест-драйв – унікальна послуга, що дає автолюбителю можливість оцінити можливості і технічні характеристики вподобаної машини перед її придбанням.
