Інтернет-маркетинг давно захопив комерційну частину мережі. Та проста істина «Якщо вас немає в Інтернеті, вас немає в бізнесі» Білла Гейтса давно зрозуміла всім. Але з розвитком SEO та інших галузей з’являється все більше інформації. Робота хоч і знайшла алгоритми, все одно вимагає нового погляду та ідей. Так з’явився динамічний ремаркетинг.
Поняття звичайного ремаркетингу
Щоб зрозуміти динамічний ремаркетинг, необхідно порівняти його зі звичайним. Як завжди подібні поняття диктує нам Google. На цей раз мова йде про Google Analytics. Цей безкоштовний сервіс допомагає власникові ресурсу збирати статистику відвідування на сайті. Зазвичай він працює в парі з Google AdWords, сервісом контекстної та пошукової реклами.
Звичайний ремаркетинг працює за досить простою схемою. Власник ресурсу включає функцію рекламодавців. Після цього починають з’являтися певні параметри і показники, завдяки яким можна визначити аудиторію.
Так, власнику стає відомий вік, стать і інтереси його відвідувачів. Також стає можливим простежувати поведінку аудиторії з урахуванням окремих сеансів.
Поняття динамічного ремаркетингу
За допомогою нового виду ремаркетингу можна додати теги тематичні атрибути. Завдяки їм можна буде ще більш точно зібрати інформацію про аудиторію.
З таким ремаркетингом нам доводиться зустрічатися щодня в інтернеті. Наприклад, ви вирішили на Новий рік придбати штучну ялинку. Перейшли на кілька сайтів, переглянули кілька варіантів і закинули цю справу.
Через кілька годин ви вирішили почитати новини чи статті. Тепер, якщо на сайті є реклама, що вони будуть відображати ті самі варіанти ялинок з тих самих інтернет-магазинів, які ви бачили раніше.
Реклама
Динамічний ремаркетинг Google має стандартний вигляд. Банери вже налаштовані компанією, тому редагувати їх не можна. Не змінюється розташування картинок і кнопок. Хоча шаблонів є кілька, тому власник може трохи урізноманітнити рекламу.
Пару раз наткнувшись на таке явище ви помітите, що подібний варіант ремаркетингу використовують не всі інтернет-магазини. Зазвичай це великі сайти, які є для цього відповідні ресурси.
Якщо у статті є кілька рекламних банерів, користувач побачить ту саму штучну ялинку, яку шукав раніше, а також інші пропозиції, які він переглядав. Одночасно можна зустріти банери декількох магазинів.
Як можна налаштувати
Налаштування динамічного ремаркетингу виконується двома способами:
- Google AdWords.
- Google Merchant Center.
У чому ж особливість кожного з цих варіантів? Google Merchant Center працює не скрізь, тому це може стати єдине причиною того, чому власник відмовляється від роботи з сервісом. У Росії ресурс працює. Особливість його в тому, що він позбавляє користувача практично від всіх поточних завдань. Все, що потрібно оновлювати фід і встановлювати правильні коди на сайт.
Оскільки Google AdWords більш універсальне додаток, то з ним працювати в цьому плані набагато складніше. Самостійно доведеться оформляти таблиці з продуктами і завантажувати їх в сервіс. Якщо відбулися зміни, тут же варто вносити їх до реєстру. Особливо багато турбот у випадку з частою зміною цін. Деякі можуть оновлювати таблицю пару раз в місяць, деяким доводиться це робити кілька разів на день.
Є складнощі і з актуальністю даних. Після завантаження таблиці в сервіс, вона проходить модерацію, з-за чого дані підвантажуються пізніше.
Робота з Google AdWords
З Google Merchant Center працювати нескладно, тому ніяких додаткових інструкцій для нього не потрібно. Працює сервіс як годинник і може швидко зібрати потрібні дані. Але, як вже згадувалося раніше, функціонує він тільки в Росії. А ось В Україні, Казахстані чи Білорусі його немає. Тому доводиться використовувати варіант з AdWords. Динамічний ремаркетинг вимагає введення точних параметрів і прямування алгоритмом.
Отже, для установки в цьому випадку знадобиться база даних сайту. З комерційного ресурсу потрібно вивантажити всі товари в таблиці формату XML або відразу в Excel. Далі потрібно ввести ті параметри, які буде просити динамічний ремаркетинг Google AdWords.
Дані:
- ідентифікатор товару;
- назва;
- опис;
- посилання;
- зображення;
- вартість.
Якщо на сайті часто проводять акції або знижки, то можна ввести ще один параметр «ціна зі знижкою». Щоб запам’ятати ці дані, можна використовувати Google Merchant Center, в якому також присутні вони, але на англійській мові.
Для створення каналу зазвичай використовують вже встановлений варіант, на який AdWords добре реагує. Тому варто запам’ятати назву параметрів:
- id;
- title;
- description;
- link;
- image_link;
- price.
Якщо з якоїсь причини сервіс не хоче працювати, можна спробувати використовувати альтернативні назви:
- id;
- Item title;
- Item description;
- Destination URL;
- Image URL;
- price.
У цьому випадку проблему коректної роботи та заповнення каналу можна швидко вирішити. Таким чином таблиця отримає відповідний вигляд. Стовпці будуть названі вищеописаними параметрами. Нижче в таблиці будуть відображені товари з сайту.
Принцип роботи AdWords
Динамічний ремаркетинг AdWords працює за певним алгоритмом. Самим основним параметром є ідентифікаційний номер. Він допомагає визначатися з тим, скільки разів відвідувачі потрапляли на сайт саме завдяки ідентифікатором товару.
Інші показники впливають на зовнішній вигляд банера. Тобто важливим є найменування товару, посилання і зображення. В залежності від розміру реклами можуть бути вказані вартість і опис.
Складності в налагодженні
Працюючи з Google Merchant Center, потрібно не забувати про певний параметр у коді. Ним є «ecomm». Його потрібно використовувати для того, щоб додаткові параметри передавалися в AdWords і Analytics. Тобто ця команда є сполучною ланкою між двома ресурсами.
А ось в AdWords використовувати «ecomm» не можна, оскільки він може викликати конфлікт даних. Ресурс не буде розуміти, звідки брати дані. У цьому випадку потрібен інший параметр – «dynx». Дуже важливо не плутати їх, щоб отримувати коректні результати.
Поширені помилки в налаштуванні
Незважаючи на те, що сам процес не так складний, як здається, з-за великого обсягу інформації, можна не встежити за всіма кроками. Тому часто зустрічаються наступні помилки:
- некоректний URL;
- немає посилання на зображення;
- повторюються ідентифікатори.
Дуже часто користувачі забувають і про наявності А/B-тестів, які допоможуть виявити некоректну налаштування. В цьому випадку потрібно протягом декількох тижнів або місяців проводити експеримент. Наприклад, міняти у банера кольору фону або включати підсвічування. Також можна настроювати кнопки або кількість реклами. Все це дасть відгук у аудиторії і допоможе адекватно оцінити ефективність ремаркетингу.
Робота з myTarget
Є динамічний ремаркетинг в myTarget. Цей варіант набагато рідше зустрічається, ніж два попередніх. Платформа працює з розміщення таргетованої реклами. Вона менш популярна, оскільки була розроблена російською компанією Mail.Ru Group, відповідно пременяется переважно в РФ.
Для початку потрібно встановити код і лічильник. Для цього на сторінці «Аудиторія» необхідно створити лічильник. Потрібно буде ввести сайт, на який він буде встановлюватися, також електронну пошту і пароль. Тепер на кожній сторінці ресурсу після тега «<body>», потрібно встановити код лічильника і динамічного ремаркетингу.
Далі власник повинен налаштувати передачу параметрів. Обов’язковим як завжди залишається ідентифікатор товару. У меню «Аудиторія» потрібно вибрати прайс-лист і завантажує його в однойменний розділ. Після будуть вказані всі помилки, які могли виникнути в процесі установки. Потрібно перевірити їх наявність та у разі чого виправити.
Робота з Facebook
Особливість динамічного ремаркетингу в Facebook в тому, що власник не прив’язаний до cookie сайту, тому рекламу показує будь-якому користувачеві, який використовує для входу комп’ютер, смартфон або планшет.
«Фейсбук» дає можливість розмістити банер один або кілька товарів. У текст можна додати динамічну зміну параметрів. Таким чином на банері буде вказана вартість товару, назва, бренд та ін.
Реклама в цьому випадку відображається в стрічці новин Facebook або правому стовпці сторінки, у стрічці Instagram, на веб-сайтах і в додатках компанії Audience Network.
Для запуску динамічного ремаркетингу в цій соціальній мережі потрібно:
- бізнес-аккаунт;
- встановлений піксель і відстеження подій;
- фід.
Тепер потрібно створити або перейти у встановлений піксель. Тут потрібно скопіювати код, щоб вставити його в тіло сайту. Далі потрібно вибрати декілька подій, щоб проводити аналіз. Зазвичай налаштовують відображення перегляду товарів і каталогів, додавання продукції в кошик і покупки.
Самостійна робота
Якщо ви ніколи не стикалися з AdWords та іншими подібними ресурсами, самостійно розібратися в цьому буде непросто. Для цього потрібно буде хоча б пройти курс SEO або навчатися онлайн. І навіть після цього доведеться обзавестися помічником-програмістом, який допоможе з технічною частиною: створити канал відправити код і поставити лічильник.
Якщо ж ви знайомі з цим питання, то для цього потрібно всього лише уважно підійти до налаштування. Тим більше, що на перших етапах все одно доведеться пройти через деякі помилки, щоб зробити все якомога краще конкретно для вашого ресурсу.
