Психологічне консультування: цілі та завдання, визначення, основні напрями допомоги

Психологічна консультація – це одне з відгалужень психотерапії, в практиці з’явилося порівняно недавно. Проводиться вона у формі бесіди. Попит на такий вид терапії спочатку з’явився у людей, що не мають психологічних порушень, але бажаючих проконсультуватися з грамотним психологом для вирішення особистих проблем.

Області, в яких потрібна допомога звичайній людині, зачіпають всі сторони нашого життя. Це взаємини із протилежною підлогою, дитячо-батьківські стосунки, робота з внутрішнім «я», становлення життєвих орієнтирів, допомогу в спілкуванні з незнайомими людьми, дозвіл конфліктів всередині сім’ї та багато-багато різних областей. Кордонів і чітких визначень тим в цій області поки не закладено. Які ж існують цілі, завдання та підходи в психологічному консультуванні?

Визначення

Основи психологічного консультування зародилися в Стародавній Греції. Вже тоді існували своєрідні консультанти та приймальні центри. Тільки називалися вони інакше, часто це були астрологи або служителі культів. Психотерапія як метод лікування офіційно з’явилася в кінці XVII століття. Лікарі вперше стали пробувати лікувати психологічними методами. Вже в XIX столітті випробували гіпноз на людину. Щоправда, назву цей метод носив інше – лікування магнетичними флюїдами. З 1955 року розвиток отримало професійне психологічне консультування.

Мета його полягала у вирішенні особистісних і міжособистісних проблем. У ній можуть брати участь як індивід, так і групи осіб. Часто допомоги потребує подружня пара або ціла сім’я. Суть терапії зводиться до розв’язання проблем особистості, її розвитку та становленню інтересів, які не суперечать їй і оточенню. Труднощі в повсякденному житті і нездатність впоратися з собою породили потребу у створенні окремого виду психологічної допомоги. Так з’явилося поняття психологічного консультування. Мета консультування визначається в залежності від потреб звернулися.

Для кого застосовується

Професійні психологи ведуть діалоги зі своїми клієнтами з наміром створити зміни в їх стані. Предмет, мета і завдання психологічного консультування спрямовані на надання допомоги людям, які не цінують себе, живуть за неконструктивним руйнівним принципам. Шляхом бесіди з психологом клієнт позбавляється від негативних установок. Кожен спеціаліст в галузі консультування має свій підхід до роботи. Клієнтами психотерапевта часто бувають розгублені люди, ті, кому не щастить у житті, відчули втрати, образи. Теоретично кожна людина може скористатися послугами психотерапевта-консультанта. Адже у кожного з нас є якісь ресурсні області – ті, які не приносять задоволення, але мають вплив на якість життя.

Мета

Психологічне консультування покликане допомогти клієнтам осмислити навколишню дійсність. Індивід з допомогою фахівця розбирається з внутрішніми проблемами, ставить життєві орієнтири і цілі для досягнення. В процесі вирішуються проблеми емоційного характеру і у взаєминах з оточуючими. Психологічна консультація дає можливість для індивіда в побудові власних висновків про те, що відбувається в його житті. Стимулюється бажання діяти за власним розсудом. Консультант пропонує клієнту моделі поведінки, і той сам вибирає прийнятну для себе. Практика особистісних умовиводів сприяє розвитку, самовдосконалення. Індивід занурюється в атмосферу власної відповідальності за розвиток, а консультант створює умови, щоб клієнт з готовністю взявся за роботу над собою. При цьому особиста взаємодія і повна підтримка клієнта здійснюються на всіх етапах терапії.

Цілі консультування та психологічної допомоги такі:

Усунення нестабільного емоційного стану особистості.

Розширення свідомості, осмислення ролі індивіда в його власного життя.

Навчання клієнта вмінню самостійно вирішувати власні проблеми.

Дати йому відчути, що він може допомогти іншим людям усвідомити власні можливості на основі тих знань, які отримав від психотерапевта.

Розвинути здатність чинити опір життєвим негараздам.

Дати установки на випадок подальших проявів проблеми.

Принципи психологічного консультування

Терапевт спочатку приймає звернулася за допомогою як індивідуального людини з власними потребами. Кожен прийшов за підтримкою психолога має право на гідне ставлення і володіє цінністю індивідуальності. Будь-яка людина в змозі взяти відповідальність за власне життя. Кожен має право обирати рішення і цілі, слідувати власним розумінням життя. Будь-який тиск і рішення за клієнта заборонено, вони заважають індивіду вирішити свої проблеми найбільш сприятливим для нього чином.

Завдання

Перед психологом-консультантом стоїть безліч важливих завдань, головне з яких – направити клієнта до самостійного вирішення власної проблеми.

Перше завдання фахівця – прищепити клієнту думка про власну відповідальність за результат його життєвого шляху. Можливості для розвитку і повноцінного існування є у різних людей. А ось те, як розпорядиться ними осіб залежно від власного досвіду і підсвідомості – це індивідуальне рішення.
Донести до клієнта важливість усвідомленого підходу до власного життя, дати йому стимул для досягнення цілей.
Допомогти розкрити негативний досвід на консультації і відпустити образи і життєве розчарування. Вони заважають розвитку.
Знайти разом з клієнтом спосіб вирішення його проблем. Найбільш сприятливий і прийнятний для нього особисто.
Розвинути гнучкість за допомогою ситуаційного підходу, показати альтернативи у можливій поведінці.

Основне завдання психолога-консультанта – навчити клієнта самостійно справлятися зі складними проблемами, що перегукується з визначенням мети психологічного консультування.

Предмет консультування

Те, над чим спільно працюють психолог і клієнт під час консультації – це та точка опори, яку використовують в період особистісного кризи. Його потенціал, зона росту. Ті позитивні якості особистості, які необхідно розвивати, від них відштовхуватися і використовувати в процесі позбавлення від негативу в житті. Головна проблема людей, яким потрібна психологічна консультація – це прихована індивідуальність. Вони бояться бути тими, ким є насправді. Переважна більшість клієнтів психолога-терапевта вважають, що в їх свідомості немає порядку, вони «неправильні», не такі, як інші люди. Яка мета психологічного консультування? Вона полягає в тому, щоб людина зрозуміла свою унікальність, свою індивідуальну і виняткову роль у суспільстві.

Порядок консультування

У стані клієнта для психолога мають значення тільки його почуття, дії при цьому не обговорюються. Цілі і завдання психологічного консультування зводяться до стабілізації внутрішнього стану особистості. Як повинен вести консультацію професійний психотерапевт?

Визначити проблему клієнта. З чим він звернувся, що його хвилює, що викликає негативні емоції.

З’ясувати атмосферу, в якій знаходиться клієнт. Наскільки ситуація навколо сприяє оздоровленню або, навпаки, посилює проблему і буде заважати в процесі психологічної допомоги.

Розпізнати особливості клієнта. Його можливості для отримання позитивного результату, готовність змінювати погляди і відносини з навколишнім світом. Наскільки він здатний отримати допомогу від психологічної консультації.

Надання консультантом всіх професійних можливостей для полегшення стану особистості. Робота професіонала з особистісними особливостями клієнта.

Де застосовується психологічне консультування?

Широке застосування цього методу передбачає безліч способів використання. При роботі з дітьми психологічне консультування використовується найбільш часто. Ефективність його в роботі з підлітками доведено неодноразово. Помічено, що при роботі з дітьми цілі та завдання віково-психологічного консультування розкриваються найбільш повно і доцільно. Робота проводиться не тільки з дитиною, але і, в обов’язковому порядку, з його батьками. Використовується метод при роботі зі студентськими групами. Особи, які проходять психологічне консультування в цій віковій групі, стимулюються до розвитку, проходять адаптацію в групах. Вивчення поведінки та мотивації студентів позитивно позначається на складанні навчальних програм. З економічної точки зору, результат впровадження психологічного консультування в цій групі допомагає вирішувати проблеми, пов’язані з незацікавленістю, відстороненістю учнів.

Для людей старшого віку створені служби психологічної допомоги. Часто заняття проводяться в групах або з сімейними парами. Соціальні служби пропонують допомогу нужденним у вигляді безкоштовної психологічної консультації. У більшості випадків ця допомога надається людям, постраждалим від власних проблем з адаптацією до навколишнього світу. Застосовується цей метод психотерапії і у виробництві. Зараз керівництво великих компаній воліє мати в штаті власного психолога. Бесіди з ним покликані змінити у співробітників фірми психологічні установки, які заважають застосовувати свої знання найбільш сприятливим чином. Дослідження показали, що не організація виробництва, а соціальна життя в колективі для індивіда має чільну роль.

Цілі і завдання психологічного консультування на виробництві зводяться до того, щоб налагодити моральний стан працівників і гармонію всередині колективу. У військових цей метод використовувався дуже мало, враховуючи певний консерватизм цієї сфери. Індивідуальний підхід у військовій діяльності, як правило, не використовується. Хоча, очевидно, що психологічне консультування допомогло б налагодити адаптацію новобранців і вирішити проблеми у встановленні морального клімату всередині військової групи. Часто індивіди, які проходять службу у військах, які входять в категорію особливої небезпеки (льотчики, парашутисти та ін), відчувають сильний стрес, панічні атаки. Цей стан сприяє випадання з навчального процесу. Те ж стосується і демобилизующихся, яким доводиться заново звикати до звичайної цивільної життя, повертатися до близьких людей і будувати суспільні зв’язки.

Ефективні методи

У сучасній психотерапії ці методи використовуються в сукупності і дозволяють впоратися з проблемою клієнта найбільш швидким і сприятливим чином:

Катарсис. Чи сповідь. Відкритий розмову з консультантом дає індивіду можливість відкрити проблеми. Від психолога потрібно в цей момент участь і розуміння. Катарсис відкриває для спеціаліста приховані проблеми клієнта. У процесі застосування цього методу використовуються рольові ігри, малювання.
Переконання і рекомендації. Цей метод звалює на консультанта величезну відповідальність. Адже визначити, який порада допоможе індивіду впоратися з його проблемою, за одну консультацію неможливо. Позірна очевидним дозвіл кризової ситуації згодом може виявитися невірним, так як консультант не до кінця вислухати клієнта і не розібрав його внутрішні мотиви. Недоліком цього методу є упередженість деяких фахівців.
Інтегрована інтерпретація. Цей метод дозволяє проникнути в суть проблеми клієнта. Консультант з позиції клієнта проводить аналіз ситуації в його житті ситуації. Наприклад, клієнт розповів про свою проблему, у відповідь консультант починає фразу зі слів: «І ви відчули себе…». Тобто вживається у роль клієнта і пояснює його емоції з позиції психоаналізу.

Сучасний підхід в психологічному консультуванні

Мета і завдання сучасного методу в тому, щоб людина з допомогою психолога морально виріс до такого стану, коли він зможе самостійно справлятися з проблемами, як за наявної, так і з наступними. Терапія полягає в наступному:

Психолог працює не для клієнта і не робить маніпуляції з його свідомістю. Він працює разом з клієнтом. Завдання фахівця – звільнити його від особистісних проблем, щоб він міг самостійно розвиватися й успішно проходити свій життєвий шлях.

Емоціям у новому підході приділяється більше уваги. Знання про проблему не дають результату в її вирішенні. Важливі емоції, які відчуває індивід в момент кризи, саме вони обумовлюють його поведінку.

Робота ведеться з сьогоденням, а не минулим індивіда. Минуле важливо з точки зору побудови ланцюжка, яка призвела до розвитку проблеми. Цікавий факт, що якщо в терапії не розглядається минуле клієнта, то розвиток особистості проходить швидше і ефективніше.

Процес психологічної консультації вже несе в собі досвід для клієнта. Досвід відповідальності за власні дії та їх результат у його житті.

Основні напрямки консультації

До них відносяться:

Мета – проблема клієнта. Вивчення кризової ситуації і її зовнішніх проявів, пошук способу її залагодити.
Мета – особистість клієнта. Аналіз причин проблеми індивіда, пошук руйнують життєвих сценаріїв, запобігання їх повторення у майбутньому.
Мета – усунення проблем клієнта. Конкретний пошук рішень і варіантів моделей поведінки для знищення проблематичною ситуації в житті індивіда.

Висновок

Коротко цілі і завдання психологічного консультування можна інтерпретувати як стимулювання особистісного зростання індивіда. Завдання психолога-консультанта – переконати клієнта в тому, що він повноцінний чоловік, шляхом прямих доказів, мотивувати його на подальшу успішну життя.