“Чорний лебідь” нових розробок
“Чорним лебедем” називають події, різко змінюють реальність ринку всупереч усім очікуванням. Особливістю маркетингу в медицині є те, що такими подіями є не тільки макрочинники у вигляді законів, зовнішньої політики і ін., до таких факторів належать ще й нові розробки.
При виникненні кардинальних інновацій ринкова ситуація різко змінюється і потребує постійного перерозподілу ресурсів і акцентів всіх учасників ринку. При виникненні таких ситуацій переможцем залишається той, хто краще підготувався до нових економічних реалій, раніше отримав, обробив і застосував інформацію про зміни ринку.
Для контролю необхідно постійне управління маркетингом в галузі охорони здоров’я, яке полягає в оперативному аналізі зміни ринку та прийняття відповідних корекційних заходів. Наприклад, при зниженні попиту проводиться спеціальне дослідження з виявлення причин неприйняття, визначення точок зростання, яке згодом оцінюється з точки зору поставлених перед маркетингом цілей.
