Як змінити тариф на “Ростелекоме”: покрокове керівництво, всі способи, поради

Колл-центр в допомогу

Як змінити тариф інтернету “Ростелекома”? А мобільного телефону? Для цього можна скористатися зателефонувати в call-центр. Це далеко не самий зручний і популярний прийом, але він все одно інколи може виручити.

Щоб домогтися бажаного результату, рекомендується виконати наступні дії:

  • Уважно вивчити всі тарифні плани “Ростелекома” з обраної послуги. Без відповідних знань можна сильно загальмувати операцію.
  • Зателефонувати за телефоном гарячої лінії.
  • Дочекатися відповіді оператора.
  • Повідомити про свою задумом, а потім назвати номер свого особового рахунку.
  • Обрати тарифний план. При необхідності можна попросити працівника колл-центру перерахувати особливості всіх запропонованих тарифів.
  • Почекати деякий час після вибору нового плану.
  • Як правило, після пророблених дій співробітник колл-центру оформить заявку на зміну тарифу. Залишається лише набратися терпіння. Новий тариф діятиме з першого числа наступного місяця.

    Істотним недоліком цього прийому є те, що додзвонитися до “Ростелекому” буває проблематично. Незважаючи на безкоштовний дзвінок, клієнтам все одно не хочеться чекати. Тому вони шукають інші способи рішення поставленого завдання.

    Важливо: поданий номер call-центру актуальним для жителів Москви. Телефон для свого регіону необхідно уточнювати на офіційному сайті компанії.