Тендітні дівчата тримають удар
Сама важка частина роботи лягає на плечі тих, хто пропускає вас в літак. Саме ці люди, а найчастіше це молоді дівчата, зустрічаються з лютою натовпом під час затримки посадки з невідомих причин. В такі моменти, замість прояву агресивності і негативу до безневинного персоналу, варто подумати: «Аеропорт, що таке? Чому ви не налагодили досі службу спілкування зі своїми пасажирами?».
Якщо вірити одкровень персоналу, яких кидають на поталу натовпу», частіше вони і самі не знають про причини затримки посадки в літак. Монітори їх комп’ютерів показують ту ж інформацію, що бачать пасажири. Нічого нового вони не можуть повідомити, але змушені робити все, щоб заспокоїти очікують рейсу людей і створити позитивну обстановку.
Висновок
«Будинок для літаків», він же аеропорт, давно став невід’ємною частиною життя багатьох людей. Кордони відкриті і кожен бажаючий може скористатися послугами аеропорту і повітряних суден, що збагатити себе новими враженнями і знаннями. А якщо кожен із нас задумається, і запитає себе: «Аеропорт, що таке я можу зробити для тебе, щоб покращити твоє якість обслуговування, і зробити приємним мій час очікування вильоту», то перше, що прийде на розум – бути трішечки добрішими. Зрештою, іноді все вирішує звичайна чашка кави в кафе аеропорту.
