Сьогодні практично у всіх людей є мобільні телефони, смартфони. Однак далеко не всі користувачі знають про те, які зручні послуги, опції і функції надає мобільний оператор. Одна з них – це деталізація рахунку. Давайте розглянемо, що це за функція, для чого вона потрібна і як замовити деталізацію дзвінків і СМС-повідомлень.
Навіщо потрібна деталізація?
Деталізація рахунку – це зручна функція, яка реалізована кожним мобільним оператором. За допомогою неї можна:
Деталізація дзвінків і СМС за номером іноді допомагає довести свою невинність у якому-небудь злочині або звинуватити іншу людину у протиправних діях. Нерідкими є такі випадки, коли роздруківка дзвінків і SMS-повідомлень стає вагомим доказом у суді.
«Теле2»: замовлення в особистому кабінеті
Якщо ви є абонентом «Tele2», зайдіть на сайт мобільного оператора і увійдіть в особистий кабінет, використовуючи номер телефону та одноразовий код або пароль. Натисніть на кнопку «Витрати», яка розташовується у верхньому меню. Далі відкриється сторінка, де буде представлена основна інформація по видатках за поточний місяць. При необхідності можна подивитися за який-небудь інший місяць. Але важливо пам’ятати, що в особистому кабінеті інформація показується тільки за останні півроку.
Після блоку загальних витрат на сторінці ви побачите кнопку “Замовити деталізацію “Tele2”. Як про дзвінки і СМС-повідомленнях ви отримаєте детальну інформацію, якщо натиснете кнопку. Коли ви це зробите, з’явиться форма, в якій треба вказати інтересуемий період. Це може бути день, місяць або більш значний період (але не більше 6 місяців). Вкажіть адресу електронної пошти та натисніть кнопку для підтвердження замовлення. Гроші з балансу у вас за це не спишуть.
Варіанти замовлення деталізації в МТС
Абоненти МТС можуть замовити деталізацію рахунку точно таким же способом, який був описаний вище. Якщо ви є абонентом цього мобільного оператора, зайдіть в особистий кабінет з офіційного сайту. Натисніть на «Витрати» і на «Замовити звіт». Вкажіть той період, який вас цікавить, введіть адресу поштової скриньки і натисніть «Відправити». У МТС є одне правило: абоненти на e-mail можуть замовляти деталізацію максимум за останні 3 місяці.
У мобільного оператора є ще спеціальна послуга, яка надає деталізацію. Однак відомості надсилаються не за якийсь тривалий період часу, а лише за поточний день, починаючи з 00:00 годин і закінчуючи моментом запиту. Послуга ця називається «Видатки на сьогодні». Вона є безкоштовною. Для того щоб скористатися послугою, відправте запит *152*1#. Через кілька секунд або хвилин ви вже не будете думати про те, як замовити на МТС деталізацію дзвінків і повідомлень, т. к. вам надійде відповідь з витратами. Всі витрати групуються, тому аналізувати надану інформацію зручно.
На замітку абонентам «Мегафона»
Мобільний оператор «Мегафон» пропонує своїм абонентам кілька видів деталізації:
Як замовити деталізацію дзвінків на «Мегафоні»? Це робиться в особистому кабінеті. Якщо абонент за поточну добу замовить тільки один звіт, то ніяких списань з балансу не буде. Якщо ж буде замовлено другий звіт за добу, то рахунок мобільного телефону зменшиться на 10 рублів. Для періодичної деталізації встановлена плата у розмірі 90 рублів.
Деталізація у особистому кабінеті «Білайну»
Як через інтернет замовити деталізацію дзвінків і СМС на «Білайні» часто задається питання, оскільки багато людей підключені саме до даного стільниковому оператору. Отже, замовлення звіту про витрати доступний в особистому кабінеті. Встановлені наступні умови:
- вартість послуги – 0 рублів;
- абонент передплатної системи розрахунків може замовити деталізацію на будь-який з останніх 8 місяців;
- абонентів постоплатной системи розрахунків доступна деталізація на будь-який з останніх 6 місяців.
У особистому кабінеті кожному абоненту пропонується вибрати найбільш зручний варіант звіту. Деталізація може бути представлена в режимі online. Це означає, що звіт можна відкрити в браузері для перегляду через кілька секунд після замовлення. Також є варіант отримання документа у форматі .pdf або .xlsx. Його можна просто зберегти на комп’ютер або надіслати на особисту електронну пошту.
Послуга «Легкий контроль» від «Білайну»
Спеціально для того, щоб абоненти могли отримувати деталізацію прямо на телефон, мобільний оператор «Білайн» створив послугу «Легкий контроль». Вона безкоштовна. Для того щоб скористатися їй, потрібно на телефоні набрати команду *122#.
Звіт після відправки запиту надсилається у вигляді СМС-повідомлення з останніми п’ятьма списаннями. У день послугою можна користуватися обмежену кількість разів – не більше 10.
Замовлення деталізації через мобільні додатки
У абсолютно всіх операторів є мобільні додатки. Це програми, призначені для смартфонів, планшетів. Для скачування доступні в App Store і Google Play.
Мобільні додатки мають всі функції особистого кабінету, а це значить, що в них є функція формування звіту про витрати. Як замовити деталізацію дзвінків і повідомлень? Для цього потрібно зайти в розділ «Витрати» або «Фінанси». В кожному додатку це свій розділ. Звіти абоненти замовляють на свої електронні пошти. У додатку «Білайну» додатково людям пропонується перегляд в режимі online. Замовлення деталізації в мобільному додатку безкоштовний.
Звернення в салони зв’язку
За отриманням деталізації за номером абонент може звернутися в салон зв’язку свого мобільного оператора. Роздруківки завжди надають у паперовому форматі. Плюс звернення в салон зв’язку полягає в тому, що деталізацію фахівці можуть зробити більш значного терміну ніж той, який пропонується в особистому кабінеті. Мінус – за деталізацію в паперовому форматі потрібно платити. Ціни рекомендується уточнювати у оператора мобільного зв’язку.
За отриманням деталізації завжди повинен звертатися власник телефонного номера. На руках повинен обов’язково мати паспорт. Допускається надання звіту довіреній особі. Документи, необхідні для отримання роздруківки, – паспорт та нотаріальна довіреність господаря кімнати.
Чи можна отримати деталізацію з чужого номера?
Нерідко люди замислюються про те, як замовити деталізацію дзвінків для іншого номера. Подібне питання виникає в різних ситуаціях. Наприклад, з допомогою деталізації дівчата хочуть перевірити свого хлопця і дізнатися, чи не спілкується він з кимось.
Замовити деталізацію з чужого номера без відома власника не можна. Вся та інформація, яка зазначається у звітах, вважається особистою. Вона не підлягає розголошенню. Якщо ви в інтернеті випадково натикаєтеся на оголошення, в яких люди пишуть про можливість надання роздруківки з чужого номера, не вірте їм. Це шахраї, які просто вимагають гроші. Стороннім особам мобільні оператори не надають деталізацію.
Як замовити деталізацію дзвінків, СМС-повідомлень і інтернет-трафіку – не такий вже і складний питання. Для отримання звіту найкраще користуватися або особистим кабінетом, або мобільним додатком конкретного стільникового оператора.
