“Теле2” прийшов на казахстанський ринок стільникового зв’язку в 2010 році. Ключовими принципами, на яких компанія здійснює свою роботу, є гарна якість зв’язку і доступні ціни. “Теле2” одним з перших запустив в Казахстані розгорнуту мережу LTE advanced (4G+) — нову технологію бездротового зв’язку, що забезпечує завантаження даних через Інтернет зі швидкістю до 225 мбіт/с.
Зручність сервісу, конкурентоспроможні тарифи і широке покриття комунікацій привертає все більше людей до користування послугами “Tele2”. Спеціально для них присвячена ця стаття, з якої можна дізнатися про те, як перевірити баланс на “Теле2” в Казахстані.
Як дізнатися через USSD-команду?
Даний спосіб є найшвидшим: не потрібно слухати до кінця голосове повідомлення автовідповідача або чекати завантаження інтернет-сторінок. За допомогою введення цифрової команди можна перевірити баланс “Теле2” у Казахстані, так і інші дані по абонентському пакету послуг.
Для отримання даних про стан особового рахунку необхідно набрати з мобільного номер *111#. Щоб дізнатися інформацію про залишок трафіку і бонусів за тарифним планом, потрібно ввести команду *123*1*3#. Зі списком інших корисних USSD-кодів можна ознайомитися на офіційному сайті “Tele2”.
Як перевірити баланс на “Теле2” (Казахстан) в службі підтримки клієнтів?
Виконується це теж швидко і легко. Дізнатися стан балансу особового рахунку клієнта допоможе дзвінок в контакт-центр за номером 530. Якщо потрібно уточнити додаткову інформацію про послуги стільникового оператора, наприклад, про умови тарифних планів “Теле2” в Казахстані, діючих акціях компанії, або ж якщо необхідно зв’язатися з оператором, можна зателефонувати на номер єдиної довідкової служби “Tele2 — 611.
Система запропонує вибрати кращий мова обслуговування (цифра “1” — казахська мова, “2” — російською), а потім озвучить залишок коштів на клієнтському балансі і назва тарифного плану. Всі вищевказані короткі номери доступні тільки для абонентів Tele2, додзвонитися з іншого стільникового оператора або стаціонарного телефону за ним неможливо.
Запит балансу “Теле2” (Казахстан) у особистому кабінеті
Ця функція призначена спеціально для активних web-користувачів. Оператор Tele2 також передбачив інформування про стан балансу через інтернет – в особистому кабінеті. Зайти в нього можна двома способами: через веб-браузер або мобільний додаток.
Щоб скористатися десктопної версією кабінету для клієнта, потрібно перейти за адресою: https://www.tele2.kz/auth/signIn. Мобільну версію можна скачати в магазині додатків AppStore або PlayMarket, в залежності від моделі пристрою.
Для нових абонентів процедура реєстрації дуже проста — необхідно лише вказати мобільний номер і ввести код, який буде висланий в СМС-повідомленні. З метою коректного відображення стану балансу рекомендується перезавантажити інтернет-з’єднання на мобільному пристрої перед входом в додаток.
З усього вищесказаного випливає, що можна перевірити баланс на “Теле2” у Казахстані трьома шляхами:
- ввести з мобільного телефону спеціальну USSD-команду *111#;
- зателефонувати в службу підтримки клієнтів за коротким номером 611;
- здійснити авторизацію в особистому кабінеті абонента “Tele2” на сайті оператора або у додатку.
