У чому полягають обов’язки агента з нерухомості? У поданні людей, не пов’язаних з операціями з нерухомістю – в пошуку покупців і продавців, інакше кажучи, у посередницькій діяльності. Думку не можна назвати зовсім правильним.
Виникнення професії
Після початку масової приватизації житла та діяльності приватних будівельних компаній ринок нерухомості став рости. Через велику кількість пропозицій і неабиякого попиту з’явилася потреба у фахівцях, які допомогли б знайти продавця або покупця і провести операцію.
Безліч неприємних і темних історій з ріелторами змушують людей ставитися до них досить насторожено. Але люди звикають звертатися до них за допомогою, поступово роблячи це нормою. Це допомагає прискорити процес укладення угод. Нижче розглянемо, в чому полягають обов’язки агента з нерухомості.
Де знайти агента
Посадові обов’язки агента з нерухомості формулюються залежно від місця роботи. Якщо він найнятий в якості співробітника, з них підписують трудовий договір з затвердженим переліком прав та обов’язків.
Є своя специфіка роботи у будівельній чи інвестиційної компанії, в агентстві нерухомості, інших структурах, так або інакше пов’язаних з ринком нерухомості.
Що входить в обов’язки агента з нерухомості, який працює самостійно, вирішується угодою, яку він пропонує на підпис клієнту.
Основні обов’язки ріелтора
На практиці реалізується приблизно наступний перелік обов’язків агента по нерухомості:
- Прийом звернень за телефоном або електронною поштою або за допомогою інших засобів комунікації і консультування.
- Пошук пропозицій.
- Показ об’єктів для покупки або оренди.
- Надання допомоги при укладанні угод (найчастіше купівлі-продажу і оренди).
Спілкування з клієнтами
Нерідко люди звертаються за короткою консультацією з приводу пропозицій, наявних на ринку нерухомості. Попутно з’ясовується вартість послуг ріелтора. Вони не завжди чекають звернення клієнтів і проявляють ініціативу, намагаючись привернути до себе їх увагу за допомогою реклами. Особливо в цій галузі досягли успіху великі будівельні компанії.
Досить часто на вулиці можна зіткнутися з людьми, що пропонують рекламні проспекти з пропозиціями, в тому числі і від агентів з нерухомості.
Пошук пропозицій
Перша обов’язок агента з нерухомості – допомогти клієнту зрозуміти, в чому саме він потребує, і запропонувати наявні варіанти.
Ріелтори, які працюють у фірмі або самостійно, володіють базою об’єктів, які пропонується купити. І клієнт робить вибір із запропонованого переліку. Якщо у нього немає часу на перегляд, то йому зроблять добірку пропозицій, що відповідають його запитам.
З часом пропозиції про покупку нерухомості стали викладати в інтернет. І, відвідавши сайт агентства або компанії, потенційний клієнт може скласти перше враження про об’єкт. Там же вказується ціна та контакти агента, відповідального за угоду. Подібна організація роботи характерна як для невеликих агентств з нерухомості, так і для великих компаній, банків.
Показ об’єктів
Перш ніж погоджуватися на придбання навіть в тимчасове користування, люди прагнуть відвідати їх цікавить нерухомість і оглянути її. Ніякі фотографії не дозволять повною мірою зробити об’єктивну оцінку. Тим більше що можуть мати місце приховані недоліки.
В посадові обов’язки агента з нерухомості входить: надання відповідей на запитання про власників, стан будинку або будівлі. Питання задають різні, і доводиться ретельно готуватися. Серйозні побоювання викликають ризики, пов’язані з законністю угоди: має заявлений продавець право на неї.
Надання допомоги при укладанні угод
Допомога стосується як підготовки всієї документації, так і окремих паперів. Найчастіше з ріелторами або у складі фірм працюють юристи, які спеціалізуються на питаннях з нерухомістю. Так, наприклад, в агентстві допоможуть спочатку поставити на кадастровий облік об’єкт і зареєструвати права на нього.
Труднощі викликають угоди з об’єктами, на яких проведено незаконне перепланування або перевлаштування. Не менш заплутаними виявляються ситуації, де є власниками одночасно кілька осіб. При необхідності агент або представник фірми займається оформленням документів, які потрібні для здійснення купівлі-продажу.
Діяльність агента не обмежується паперової стороною справи. Він нерідко допомагає узгодити умови угоди, сторонам прийти до спільної думки з того чи іншого питання.
У чому особливість роботи агента з оренди
В обов’язки агента з оренди нерухомості входить вже описаний вище перелік. Різниця в зосередженості на оренді, а не купівлі-продажу. Він також готує пропозиції, документи, проводить переговори, огляд об’єкта.
Оформлення відносин
Послуги клієнту надаються відповідно до положень договору, підписаного з клієнтом. В тексті перераховуються права і обов’язки сторін, ціна за послуги та перелік дій, які зобов’язується виконати ріелтор.
Результат виконання робіт фіксується в акті прийнятих робіт, потім виставляється рахунок. Розмір вартості послуг визначається регіоном, обсягом робіт і умовами договору. Зазвичай ціну розраховують виходячи з вартості угоди.
Як отримати місце
Як завжди, потенційного роботодавця в першу чергу цікавить резюме або коротка характеристика майбутнього співробітника. Що ж пишуть в резюме агента з нерухомості? Обов’язки, які він може брати на себе в тому числі, але про все – по порядку:
- повністю Ф. В. О., дата народження;
- місце проживання (місто або населений пункт);
- контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти);
- наявне освіта;
- місця, де раніше працював, та займані посади;
- виконувані раніше обов’язки;
- причина зміни місця роботи;
- особисті професійні якості;
- додаткові навички (водіння автомобіля, знання іноземних мов і так далі);
- ставлення до переїзду та відряджень.
Цей перелік не є закритим або стандартним, його цілком можна доповнити.
