Сайт став одним з головних інструментів взаємодії з клієнтом. Коректна робота сайту та зручність користувача значно підвищує лояльність споживачів. Для розуміння тонкощів роботи сайту, відвідуваності сторінок, корисно проводити аналіз показників “Яндекс.Метрики”. Первинним питанням є джерело трафіку, показує, звідки саме приходять відвідувачі.
Джерела розбиті на підгрупи, більшість з яких інтуїтивно зрозумілі. До таких джерел належать соціальні мережі, сайти, пошукові системи, прямі переходи по посиланню та ін. Пункт “Внутрішні переходи” викликає запитання, і не завжди просто з’ясувати, що означають внутрішні переходи в метриці.
Основні поняття
Фахівці детально вивчають всі показники метрики, але буде корисним докладно пояснити, що таке внутрішні переходи в метриці, для новачків.
Внутрішніми вважаються відвідування сторінок унікальними клієнтами з внутрішніх джерел сайту. Підрахунок організований на основі вбудованого ідентифікатора системи, яка фіксує всіх відвідувачів автоматично.
Відвідувач вважається унікальним в тому випадку, якщо його візит триває більше 15 секунд. Якщо відвідування сайту за часом коротше цього періоду часу, то воно зараховується як відмову.
Для орієнтації в потоках трафіку потрібно розібратися в тому, що таке внутрішні переходи і прямі заходи в метриці. Перехід у межах сайту відрізняється від переходу по прямой ссылке, який може бути здійснено, наприклад, через канал друзів і знайомих. До прямих переходів відносять такі шляхи переходу: по посиланнях з додатків, з розділу закладок, з електронних листів і менеджерів та ін
