Невідома помилка мережі “Instagram”. Методи усунення

Нерідко трапляються ситуації, коли в “Инстаграме” по тим чи іншим причинам з’являється “Невідома помилка”. Вона може виникнути через проблеми з інтернетом: його відсутності або низької швидкості з’єднання, або із-за того, що на самому сервері додатка виникли неполадки. Як виправити цю ситуацію? Постараємося розібратися, чому “Instagram” пише “Невідома помилка мережі” і як вирішити цю проблему на айфоне і на смартфонах Android.

Як бути, якщо проблема виникла

І ось, при спробі здійснити вхід в обліковий запис “Instagram” повідомляє, що виникла невідома помилка. Ви можете вдатися до наступних методів для вирішення проблеми:

  • Заново налаштувати роутер і сам смартфон. Після чого перезавантажити Wi-Fi на деякий час. Зазвичай після таких простих маніпуляцій проблема зникає.
  • Перевірте налаштування часового поясу, чи правильні вони. Коректно вкажіть ваш регіон і точне місце знаходження. Телефон повинен визначити часовий пояс даної місцевості. Якщо ж пристрій цього не зробило, виставите дати вручну. Після чого перезапустіть гаджет.
  • Часто причина криється в підключеної віртуальної мережі. Для усунення неполадки досить вийти з VPN-сервісу. Також рекомендується перевірити швидкість інтернету.
  • У разі, якщо невідома помилка “Instagram” все ще не була виправлена, почистіть папку з тимчасовими файлами, видаліть програми все сміття. Щоб очистити кеш, перейдіть в “Налаштування” і відкрийте диспетчер програм. Виберіть додаток і видаліть з нього тимчасовий контент. Крім того, можна спробувати видалити “Instagram” і встановити повторно.
  • Якщо невідома помилка мережі при вході в “Instagram” все ще присутній, підключіться до мережі іншим способом. Припустимо, до цього ви були підключені до Wi-Fi, спробуйте підключитися до інтернету вашого мобільного оператора. Необхідно перевірити, чи правильно налаштовані точки доступу. У протоколі APN виставте значення IPv4/IPv6. Для того щоб зміни вступили в силу, перезапустіть гаджет.
  • Вчасно перевіряйте оновлення програм. Невідома помилка мережі “Instagram” може з’являтися з-за того, що додаток застаріло.
  • Дуже важливо стежити за оновленнями програми і оновлювати його, як тільки з’явилася свіжа версія. Це не тільки поліпшить продуктивність вашого гаджета, а також усуне глюки, якщо вони є. “Instagram” — популярна соціальність мережа, що працює стабільно тільки якщо встановлена остання версія програми.