Американський інвестор Роберт Кійосакі в одній зі своїх книг за досягнення фінансового благополуччя дав точну відповідь на питання про те, як встановити контакт. Він сказав: «Багаті люди будують мережу зв’язків, решта шукають роботу». Цей вираз підтверджує аксіому, що виключно завдяки необхідним контактам людина може стати успішним. Це відноситься не тільки до фінансів і кар’єрного зростання, а й до особистого життя.
Що таке комунікація
Комунікація – це процес обміну інформацією, який веде до взаємного розуміння. Саме слово перекладається з латини як «загальне, поділюване з усіма». Комунікація відбудеться лише в тому випадку, якщо буде досягнуто взаєморозуміння. Комунікативна компетентність – це безпосереднє уміння встановлювати контакт. Зворотний зв’язок є гарантією того, що контакт відбувся і люди правильно зрозуміли один одного. Ефективна комунікація передбачає вищий ступінь взаєморозуміння між партнерами, оцінку ситуації і предмета спілкування. Компетентність є системою ресурсів людини, які необхідні для побудови ефективного спілкування і соціалізації у суспільстві.
