Постановка цілей є обов’язковим для успішного розвитку бізнесу. Грамотний керівник повинен вміти ставити планки, доносити їх до своїх співробітників і контролювати виконання. Правильно сформульована мета є основою кінцевого результату.
Постановка робочих цілей
Робоча мета, встановлена керівником, – це завдання, до виконання якої необхідно прагнути співробітникам. Як вище говорилося, директор повинен вміти грамотно викладати цілі, інакше може вийти абсолютно зворотний результат, ніж передбачалося спочатку.
Смарт-цілі
Правильно сформульована мета повинна відповідати smart-критеріями. Якщо звернутися до англійського словника, він говорить: smart перекладається як “розумний”.
Розумні цілі увазі кілька критеріїв:
Так виглядають критерії правильно сформульованої мети в бізнесі. Тепер про кожен з них більш докладно.