Аутсорсинг вважається інструментом у менеджменті, що дозволяє перекладати ряд завдань підрядним підприємствам. Як правило, використовують його організації будь-якого масштабу. Надання послуг аутсорсингу найактуальніше для малих підприємств.
Опис
Підрядники займаються виконанням тих же завдань, що і штатні співробітники. Але завдяки своїй вузькій спеціалізації вони здатні діяти більш ефективно. За рахунок цього навантаження на замовника зменшується. Пояснюючи простими словами, що це – аутсорсинг, можна прийти до висновку, що це просто передача функцій людині, яка не перебуває у штаті підприємства. Наприклад, компанії необхідно здійснити 100 «холодних» дзвінків. І якщо менеджер через інтернет знайде людину, готового виконати за разову оплату, а не дасть це завдання своїм підлеглим, це буде аутсорсинг.
Примітно, що відомі цілі організації, що складаються всього лиш з одного співробітника – безпосередньо власника, який все роздав завдання фахівцям на аутсорсингу. Ризик у такого інструменту лише потенційний. Якщо вибрати надійних виконавців, ризики виключаються.
Найчастіше розвиток компанії відбувається із залученням на аутсорсинг фінансових, юридичних, кадрових, логістичних агентств. Найбільш досвідчені підприємці воліють делегувати якомога більше завдань підрядникам: відомо, що це здатне підвищити ефективність організації.
Розвиток підприємств багато в чому обумовлено ефективним управлінням активами, включаючи концентрацію ресурсів на профільній сфері установи. Нерідко підприємства отягощаются безліччю служб – необхідна і бухгалтерія, і юристи. І не розпорошуватися на безліч другорядних завдань допомагає даний інструмент.
Все більше популярності набуває аутсорсинг колл-центрів. Даний вид послуг поширюється в сьогоднішньому бізнес-співтоваристві. При грамотному підході власники бізнесу відзначають, що вдаватися до послуг підрядника часто вигідніше, ніж шукати співробітників у штат. Глобалізація відкрила безліч можливостей по залученню віддалених співробітників з різних країн світу. І в деяких державах праця коштує дуже дешево.
